Chào, Sonny! Chúng tôi không bao giờ mong đợi khách của chúng tôi phải đối mặt với loại vấn đề này. Hiểu được những rắc rối mà khách của chúng tôi gặp phải, chúng tôi rất xin lỗi. Chúng tôi đã chia sẻ điều này với nhóm của mình để thực hiện các bước thích hợp nhằm đảm bảo điều đó không xảy ra lần nữa. Trân trọng, Tim.