Kính gửi Quý khách I*l, Trân trọng, Khách sạn Contena. Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian viết đánh giá về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn. Mọi ý kiến đóng góp của Quý khách đều rất quan trọng đối với chúng tôi, dù là lời khen hay gợi ý, đều giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện tiêu chuẩn dịch vụ và sự thoải mái của khách sạn. Chúng tôi chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng lựa chọn Khách sạn Contena làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất tự hào và vinh dự khi đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Sự hài lòng của Quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi, và những phản hồi tích cực như thế này là động lực to lớn để toàn thể nhân viên tiếp tục nỗ lực mang đến dịch vụ tốt nhất. Tuy nhiên, nếu có bất kỳ điều gì khiến Quý khách không hài lòng hoặc chưa đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách, chúng tôi chân thành xin lỗi. Chúng tôi hoan nghênh những lời phê bình và góp ý mang tính xây dựng của Quý khách và sẽ xử lý ngay lập tức. Mục tiêu của chúng tôi là đảm bảo sự hài lòng và thoải mái cho tất cả Quý khách. Chúng tôi mong muốn được chào đón Quý khách trở lại trong tương lai, với trải nghiệm khách hàng hiệu quả và trọn vẹn hơn. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn Contena
