AF
Ayu F. H.
9,7
/10
Đánh giá cách đây 17 tuần
Hôm qua, chỉ có nhà vệ sinh gặp sự cố, vì bồn cầu bị tắc. Điều đó khiến việc sử dụng trở nên khó chịu, trong khi nhà vệ sinh khác thì không có vấn đề gì. Nước tắm thì yếu, về cơ bản cả 3 phòng tắm đều có vấn đề. Nếu có thể, hãy vệ sinh lại bồn cầu và vòi sen. Và chỉ cần đề nghị làm cho phòng tắm thơm hơn, ví dụ như thêm long não hoặc thứ gì đó tương tự. Giống như các phòng tắm ở những biệt thự Villa 100 khác mà tôi đã thuê trước đây. Đây là lần đầu tiên tôi thuê nhà từ công ty quản lý Villa 100 nhưng đã có một vấn đề, và vấn đề đó khá nghiêm trọng vì nhà vệ sinh chỉ dùng để đi vệ sinh, thật kinh khủng. 16 người chúng tôi muốn đi vệ sinh, chỉ có một nhà vệ sinh và thậm chí buồng tắm vòi sen cũng quá nhỏ nên chúng tôi không thể tắm rửa trong nhà vệ sinh, vì vậy chúng tôi phải vào buồng tắm vòi sen, nên theo tôi và gia đình tôi thì nó rất bẩn. Nhưng các dịch vụ khác thì rất tốt, nhân viên bảo vệ nhanh nhẹn và nhiệt tình. Tôi thậm chí còn yêu cầu giúp dọn dẹp bể bơi vì nước đã chuyển sang màu xanh đậm, cảm giác như đang bơi trong hồ vì bể bơi không có hệ thống tuần hoàn nước. Tôi nghĩ họ nên sử dụng hệ thống tuần hoàn nước như 100 biệt thự khác để tránh nước bị bẩn quá nhanh. Nhưng các nhân viên bảo vệ rất nhiệt tình và tốt bụng. Cảm ơn các bạn.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
10 Jul 2026
Cảm ơn chị rất nhiều vì đánh giá và phản hồi của chị. 😊 Chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện mà chị đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi xin thông báo rằng sự cố nhà vệ sinh đã được kỹ thuật viên của chúng tôi khắc phục và nguồn nước trong phòng tắm cũng đã hoạt động bình thường trở lại. Cảm ơn chị cũng đã dành lời khen ngợi cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi, chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để nâng cao chất lượng cơ sở vật chất và dịch vụ nhằm mang đến cho chị sự thoải mái hơn nữa trong lần lưu trú tiếp theo. Chúng tôi hy vọng sẽ được đón tiếp chị và gia đình trở lại. 💙
Xem bản gốc






