Khi trả phòng, lễ tân tỏ ra thờ ơ, như thể tôi được ở miễn phí, mặc dù thực tế tôi đã trả giá cao hơn bình thường. Hơn nữa, khi tôi chuẩn bị vào thang máy, một nhân viên đang đẩy xe để mang vali sang phòng khác. Anh ta đi ngang qua tôi, một vị khách đang trả phòng với rất nhiều hành lý. Phản ứng của nhân viên đó rất thờ ơ, như thể tôi không phải là khách hay con người. Tôi thậm chí còn cố gắng giữ cửa thang máy mở nhưng không thể vì tay tôi đang đầy đồ. Tôi không muốn tỏ ra quan trọng, nhưng ít nhất tinh thần hiếu khách cần phải được thể hiện. Hiện tại, điều đó thực sự thiếu sót. Tôi chỉ mới ở Deka một lần; dịch vụ không tốt lắm. Khăn tắm cũng bẩn, có vết ố và hơi ngả vàng.