Nhân viên ở đó rất hữu ích, chúng tôi đến lúc 5 giờ sáng, để nhận phòng trong cùng ngày nhưng thời gian nhận phòng là 3 giờ chiều, trong khi em họ tôi gặp vấn đề với nhân viên/đặt phòng vì họ không đợi hoặc để lại chìa khóa phòng cho cô ấy vào thời gian nhận phòng là ngày 22 tháng 6, thấy chúng tôi buồn phiền như thế nào, đi du lịch với một nhóm trẻ em và người già, Nhân viên Traveloka đã rất hữu ích trong việc tìm phòng trống để chúng tôi nhận phòng sớm, mặc dù phải chi nhiều tiền hơn, chúng tôi vẫn rất biết ơn vì nhân viên có mặt và vui vẻ giúp đỡ, không giống như nhân viên từ một trang web khác, cảm ơn người phụ nữ tốt bụng này rất nhiều, rất tiếc vì tôi không biết tên cô ấy, nhưng chúng tôi đã nhận phòng vào ngày 23 tháng 6, phòng tuyệt vời và sạch sẽ và chắc chắn đáng giá tiền.