Đến đó với đối tác của tôi cho một chuyến đi lãng mạn. Tôi thường đi đến Bali và nghỉ tại biệt thự khác. Vì vậy, khi tôi ở lại tại Vinila, tôi có thể ngay lập tức xác định các vấn đề đó. Giao tiếp với Yanik là thực sự tốt khi tôi yêu cầu cho bữa ăn tối lãng mạn và khác thành lập để được thực hiện. Điều làm chúng tôi quá thất vọng là dịch vụ. Chúng tôi ở lại 3 đêm với áo choàng tắm có sẵn chỉ dành cho đêm đầu tiên. Chúng tôi chỉ có bơi lội khăn hồ bơi cho 2 đêm. Không restock ở tất cả! không có chỗ để treo đồ bơi sau khi bơi. Ở đây có phần hài hước về bữa ăn sáng. Chúng tôi ra lệnh cho bộ Mỹ hai lần. Trong ngày đầu tiên, chúng tôi đã đưa ra 2 cây lạp xưởng mỗi. Vào ngày cuối cùng, chúng tôi đã đưa ra 1 xúc xích ??? Vì vậy, các SOP là gì? Ở đây có một buồn cười. Trong ngày thanh toán, sau khi tôi đã giải quyết được hóa đơn, họ không yêu cầu chìa khóa biệt thự để được trả lại và tôi gần như quên trả lại! Sau khi nhận ra điều đó, tôi nhanh chóng U quay ngược trở lại nó. An ninh đã có không hữu ích hoặc. Không ai giúp trong việc hành lý của chúng tôi lên xe, họ chỉ nhìn chằm chằm vào chúng tôi. Chúng tôi đã đi ra ngoài cho đến 5:00 vào buổi sáng, khi chúng tôi đến trở về khách sạn, không có một tại bưu an ninh và tiếp tân. Tôi phải tiếp tục la hét cho một ai đó và vẫn không ai trả lời. Sau 0630, tôi sau đó được gọi là tiếp nhận và cuối cùng là một người nào đó đã trả lời! Đó là thực sự rất vô lý phải tìm một người nào đó trong hơn một tiếng đồng hồ! điểm cuối cùng đó là thực sự kỳ lạ là tất cả các biệt thự đều được trang bị với 3 phòng ngủ, vì vậy khi bạn đặt một biệt thự 1 phòng ngủ, họ sẽ khóa 2 phòng khác. Tôi thà được trả tiền cho một hợp chất mà tôi có thể tận dụng tối đa. Nhìn vào tất cả các khu nghỉ dưỡng biệt thự khác, họ có một 1, 2, 3 phòng biệt thự và khách hàng trả tiền cho toàn bộ hợp chất, chứ không phải một phần của nó! Nhìn chung, vị trí tư nhân, Vinila thực sự cần phải đào tạo nhân viên của họ tốt hơn. Những người thường xuyên ở tại biệt thự đỉnh cao với giá cả chắc chắn có thể nói sự khác biệt với các dịch vụ và tiện nghi trong biệt thự. Có lẽ nếu bạn đã có một nhóm lớn của gia đình, chúng tôi muốn giới thiệu nó. Nhưng nếu bạn là một cặp vợ chồng hoặc bạn rất cụ thể về dịch vụ, thì có lẽ nơi này không phải dành cho bạn khi bạn có thể trở nên tốt hơn với giá thanh toán. Tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn Ibu Yanik cho tất cả sự giúp đỡ của cô và thư nhanh. Rất tiếc, chúng tôi đã không nhận được để đáp ứng khi tôi còn ở Vinila nhưng tôi đánh giá cao sự giúp đỡ của bạn.