Khách sạn nằm ngay cạnh trung tâm thương mại Aeon BSD. Chỗ ở thoải mái mặc dù giường hơi cứng. Bữa sáng khá ổn với nhiều món ăn Indonesia.

Nhân viên thân thiện và bữa sáng ngon miệng

Tôi đã đặt phòng từ rất sớm và ghi chú tầng 3-4, nhưng khi đến nhận phòng lúc 4:00 chiều (giờ miền Tây Ấn Độ), lễ tân nói rằng các phòng ở những tầng đó đã hết và tầng 9 đã sẵn sàng. Tôi phải đợi 15-30 phút. Tôi yêu cầu phòng ở tầng thấp hơn vì tôi sợ độ cao, cô ấy nói có phòng ở tầng 6 nhưng tôi phải đợi 1 tiếng vì phòng chưa sẵn sàng, viện lý do là lễ Eid. Điều này thực sự rất đáng thất vọng vì tôi về từ Bandung lúc 7 giờ sáng và đến khách sạn lúc 4 giờ chiều, mà vẫn phải đợi 1 tiếng, thật mệt mỏi...

Cảm ơn vì dịch vụ tuyệt vời, phòng sạch sẽ, bữa sáng ngon miệng, và cảm ơn Kak Raj's FDA đã trang trí phòng cho chúng tôi.

Tôi rất thích nơi này, thân thiện, chỗ ở thoải mái cho 2 ngày.

Đồ ăn sáng quá đơn điệu, 90% là cùng một món: gà, cá, mì xào/mì Ý. Tôi rất muốn thấy sự đa dạng hơn... Tôi vẫn hy vọng padel sẽ là một lựa chọn miễn phí cho khách lưu trú tại khách sạn.

Khách sạn tuyệt vời. Chúng tôi đến đây khi tham dự IFex, một nơi rất đẹp.

Vị trí rất tuyệt vời cho mục đích của tôi, chỉ cần đi bộ là đến trung tâm thương mại AEON, nơi có mọi thứ bạn cần. Khách sạn sạch sẽ, dịch vụ tốt. Có một số tiện nghi thú vị mà tôi chưa sử dụng trong chuyến đi này, nhưng sẽ cân nhắc cho chuyến đi tiếp theo.

Trải nghiệm của tôi rất tốt. Mọi người đều lịch sự, bữa sáng ngon. Mặc dù có sự cố rò rỉ đường ống trong nhà vệ sinh, nhưng họ đã khắc phục được trong vòng 10 phút. Nhìn chung, mọi thứ đều tốt.

Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện. Có một sự cố nhỏ với đơn đặt đồ ăn của tôi nhưng nhân viên đã xử lý vấn đề rất nhanh chóng và chu đáo. Cảm ơn vì đã cứu vãn một ngày tồi tệ của tôi. Tôi đã thử dịch vụ ăn uống tại phòng và món nasi goreng rất ngon và trông cũng rất đẹp mắt. Tôi cũng đã thử chơi padel lần đầu tiên tại khách sạn. Một kỳ nghỉ tuyệt vời về mọi mặt.

Điều tuyệt vời hơn nữa là có một sân padel ngay cạnh khách sạn.

Tôi đã đặt phòng tại khách sạn Mercure qua ứng dụng vì bị thu hút bởi các tiện nghi được hiển thị, đặc biệt là chiếc ghế sofa dài trong phòng. Tuy nhiên, khi nhận phòng, phòng tôi được giao không giống với ảnh (ghế sofa khác, chỉ có một ghế sofa duy nhất, và có những cột trụ khiến phòng cảm thấy chật chội). Khi tôi xác nhận với lễ tân, tôi được cho biết rằng phòng đó là "vấn đề may rủi", mà không hề có lời xin lỗi nào. Tôi rất thất vọng vì tôi chỉ yêu cầu những gì mình được hưởng, như đã nêu trong ứng dụng. Là một khách hàng, tôi cảm thấy điều này không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn quốc tế. Mặc dù cuối cùng phòng đã được đổi thành phòng tôi đã đặt, nhưng quá trình này mất khoảng 30 phút, và tôi phải đứng chờ mà không có lời giải thích rõ ràng. Đây là một trải nghiệm rất đáng thất vọng và không tương xứng với giá cả và danh tiếng của Mercure.

Nhân viên khách sạn thân thiện và thực đơn bữa sáng rất đa dạng.

Khách sạn rất sạch sẽ và có vị trí rất thuận lợi.

Bữa sáng tuyệt vời, phòng ốc trang nhã, nhân viên thân thiện.

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện và vị trí thuận lợi. Rất đáng để ở :)

Phòng ốc sạch sẽ, đồ ăn ngon, nhân viên thân thiện.

Việc nhận phòng bị bắt buộc phải chờ 2 tiếng so với giờ nhận phòng thông thường mặc dù đã đặt trước 2 tuần, không nên cho phép trả phòng muộn đối với phòng đã đặt từ lâu, đặc biệt là khi khách đã đến nơi. Bể bơi rất hẹp, tạo cảm giác như một nhà nghỉ rẻ tiền, sân chơi padel nên được thay thế bằng việc mở rộng bể bơi, bể bơi sẽ hữu ích hơn nhiều cho khách lưu trú, đồ ăn sáng rất nhạt nhẽo ở tất cả các thực đơn, có lẽ đầu bếp là cựu đầu bếp bệnh viện.

Đối với bữa sáng, bạn cần chú ý đến chất lượng và sự đa dạng của thực phẩm.

Dịch vụ tốt nhất, khách sạn tốt, sạch sẽ.