Trải nghiệm của tôi rất tốt. Mọi người đều lịch sự, bữa sáng ngon. Mặc dù có sự cố rò rỉ đường ống trong nhà vệ sinh, nhưng họ đã khắc phục được trong vòng 10 phút. Nhìn chung, mọi thứ đều tốt.

Nhân viên rất nhiệt tình và thân thiện. Có một sự cố nhỏ với đơn đặt đồ ăn của tôi nhưng nhân viên đã xử lý vấn đề rất nhanh chóng và chu đáo. Cảm ơn vì đã cứu vãn một ngày tồi tệ của tôi. Tôi đã thử dịch vụ ăn uống tại phòng và món nasi goreng rất ngon và trông cũng rất đẹp mắt. Tôi cũng đã thử chơi padel lần đầu tiên tại khách sạn. Một kỳ nghỉ tuyệt vời về mọi mặt.

Điều tuyệt vời hơn nữa là có một sân padel ngay cạnh khách sạn.

Tôi đã đặt phòng tại khách sạn Mercure qua ứng dụng vì bị thu hút bởi các tiện nghi được hiển thị, đặc biệt là chiếc ghế sofa dài trong phòng. Tuy nhiên, khi nhận phòng, phòng tôi được giao không giống với ảnh (ghế sofa khác, chỉ có một ghế sofa duy nhất, và có những cột trụ khiến phòng cảm thấy chật chội). Khi tôi xác nhận với lễ tân, tôi được cho biết rằng phòng đó là "vấn đề may rủi", mà không hề có lời xin lỗi nào. Tôi rất thất vọng vì tôi chỉ yêu cầu những gì mình được hưởng, như đã nêu trong ứng dụng. Là một khách hàng, tôi cảm thấy điều này không phản ánh tiêu chuẩn dịch vụ khách sạn quốc tế. Mặc dù cuối cùng phòng đã được đổi thành phòng tôi đã đặt, nhưng quá trình này mất khoảng 30 phút, và tôi phải đứng chờ mà không có lời giải thích rõ ràng. Đây là một trải nghiệm rất đáng thất vọng và không tương xứng với giá cả và danh tiếng của Mercure.

Nhân viên khách sạn thân thiện và thực đơn bữa sáng rất đa dạng.

Khách sạn rất sạch sẽ và có vị trí rất thuận lợi.

Bữa sáng tuyệt vời, phòng ốc trang nhã, nhân viên thân thiện.

Phòng sạch sẽ, nhân viên thân thiện và vị trí thuận lợi. Rất đáng để ở :)

Phòng ốc sạch sẽ, đồ ăn ngon, nhân viên thân thiện.

Việc nhận phòng bị bắt buộc phải chờ 2 tiếng so với giờ nhận phòng thông thường mặc dù đã đặt trước 2 tuần, không nên cho phép trả phòng muộn đối với phòng đã đặt từ lâu, đặc biệt là khi khách đã đến nơi. Bể bơi rất hẹp, tạo cảm giác như một nhà nghỉ rẻ tiền, sân chơi padel nên được thay thế bằng việc mở rộng bể bơi, bể bơi sẽ hữu ích hơn nhiều cho khách lưu trú, đồ ăn sáng rất nhạt nhẽo ở tất cả các thực đơn, có lẽ đầu bếp là cựu đầu bếp bệnh viện.

Đối với bữa sáng, bạn cần chú ý đến chất lượng và sự đa dạng của thực phẩm.

Dịch vụ tốt nhất, khách sạn tốt, sạch sẽ.

Khách sạn Mercure Tangerang BSD City vẫn luôn là lựa chọn hàng đầu của tôi mỗi khi đến khu BSD. Phòng ốc rộng rãi, thiết kế đẹp mắt cùng đội ngũ nhân viên thân thiện luôn khiến kỳ nghỉ trở nên dễ chịu. Tuyệt vời hơn nữa, khách sạn chỉ cách trung tâm thương mại AEON Mall vài phút đi bộ, nơi có vô số lựa chọn mua sắm và ăn uống. Khách sạn Padel mới khai trương ngay bên cạnh, hứa hẹn sẽ là một điểm cộng nữa cho những chuyến đi trong tương lai!

Tiện nghi của khách sạn khá đầy đủ cho một khách sạn hạng thương gia. Hôm qua, một sân padel đang được xây dựng. Tuy nhiên, quy trình nhận phòng cần được cải thiện, vì tôi phải đợi 30 phút sau giờ nhận phòng mới có phòng.

Luôn là nơi yêu thích của gia đình, đây là lần thứ ba chúng tôi ở đây. Khỏi phải nói, nếu quay lại ba lần, chúng tôi đều rất hài lòng!

Chúc bạn có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Gợi ý là nên mang theo một chiếc khăn nhỏ để lau tay.

phòng đẹp. nhân viên thân thiện. sẽ ở lại đây trong chuyến thăm bsd tiếp theo.

Chỗ ở rất thoải mái, tuy nhiên phòng tôi ở lại thiếu cách âm, cứ như có ai đó đang làm việc hoặc đập vào tường và trần nhà vậy. Máy lạnh thì hơi khô.

Tôi đã ở đây vài lần. Luôn nhận được sự đón tiếp nồng hậu, thân thiện và nồng hậu từ bộ phận lễ tân. Cảm ơn cô Raj ở bộ phận lễ tân đã nhớ đến tôi và sắp xếp cho tôi nhận phòng sớm cùng sự đón tiếp nồng hậu. 🥳

Tôi đã ở đây vài lần. Luôn nhận được sự đón tiếp nồng hậu, thân thiện và nồng hậu từ lễ tân. Cảm ơn cô Raj ở lễ tân đã sắp xếp cho tôi nhận phòng sớm và sự đón tiếp nồng hậu. 🥳