Trước hết, tôi cần phải nói rõ rằng bạn phải đặt cọc 250 bảng Anh khi đến nơi! Tôi không bao giờ biết họ có ghi điều này ở đâu khi đặt phòng lần đầu! Nó không có trong xác nhận đặt phòng của bạn, cũng không có trên trang web, không hề được ghi ở bất cứ đâu! Chỉ khi bạn liên hệ với họ trước khi nhận phòng để hỏi cách vào phòng thì họ mới nói với bạn thông tin quan trọng này, vì họ không liên lạc với bạn qua điện thoại hay email. Bạn trả tiền đặt cọc và sẽ nhận được mã pin để vào phòng, và điều buồn cười nhất là sau khi họ lấy 250 bảng Anh của bạn, họ nói rằng tiền đặt cọc sẽ được hoàn trả sau khi trả phòng. Không, điều này không đúng, khi bạn gọi điện để hỏi khi nào bạn sẽ nhận lại tiền, Jeff, người mà tôi gọi là gì đó, sẽ nói với bạn rằng bạn sẽ nhận lại tiền đặt cọc sau 3 ngày!! Vâng, ba ngày sau khi trả phòng… điều này thật nực cười, xét đến tình trạng phòng của bạn khi đến nơi. Vì vậy, tôi rất thất vọng về phòng, chúng tôi ở phòng Bobbin suite, chúng tôi vừa về đến nhà hôm nay. Căn phòng rất rất bẩn và bụi bặm, tôi và bạn trai chỉ cần để hành lý lại là đã đi thẳng ra ngoài mua đồ dùng dọn dẹp. Khu vực bếp phủ đầy bụi, sàn nhà và xung quanh khu vực phòng khách đều bám đầy bụi, rõ ràng là đã lâu lắm rồi không được lau chùi. Thảm có vết bẩn, vết cháy thuốc lá trên thảm cạnh giường. Gương và các vật dụng xung quanh như tủ, bàn, v.v. đều bị bám bụi. Bụi phủ kín tủ đầu giường và đèn, ngay cả những bông hoa giả trong phòng cũng bám đầy bụi. Thật sự rất thiếu chuyên nghiệp khi để phòng trong tình trạng như vậy mà lại còn dám lấy khoản tiền đặt cọc 250 đô la để bồi thường thiệt hại. Tôi hoàn toàn không khuyên các bạn nên ở đây, hãy đọc kỹ trước khi đặt phòng nhé!!