Nhân viên thân thiện khi làm thủ tục nhận phòng 👍👍👍👍👍

Phòng đủ rộng cho hai người lớn và một trẻ em. Do diện tích nhỏ nên không thể kê thêm giường phụ. Nhìn chung mọi thứ đều ổn. Khách sạn nằm ở vị trí trung tâm, giữa ga JB Sentral và sân bay.

Khá xa ga JB Sentral, nhưng lại gần sân bay. Phù hợp cho những ai không muốn bị trễ giờ ra sân bay.

Phòng sạch sẽ và có cửa sổ nhìn ra các cửa hàng bên dưới. Có nhiều quán ăn gần đó, ví dụ như trung tâm thương mại KiP.

Phòng sạch sẽ, máy lạnh tốt, mực nước hơi ít... ngoài ra thì ổn.

Mọi thứ đều ổn, vị trí rất tốt, tất cả nhân viên đều thân thiện, đặc biệt là nhân viên lễ tân ca đêm, rất hữu ích.

Vị trí thuận tiện gần trung tâm mua sắm Paradigm Mall, gần đó cũng có đồ ăn đêm và ngay đối diện là một cửa hàng prata.

1. Rất ồn do khách sạn nằm cạnh đường cao tốc, xe máy nổ máy suốt đêm. 2. Cách âm phòng kém, không hiểu sao phòng bên cạnh tôi lại bật TV suốt đêm. Tiếng ồn vọng vào phòng tôi. 3. Có kiến bò ra khi tôi mang đồ ăn vào phòng. 4. Đèn đầu giường không hoạt động. Chỉ cần chi nhiều tiền hơn và có một khách sạn tốt hơn, đây là lần duy nhất và cũng là lần cuối cùng tôi ở đây. Tuy nhiên, nhân viên rất thân thiện.

Giá cả khá tốt. Tuyệt vời cho kỳ nghỉ ngắn ngày. Gần Paradigm Mall và đi bộ đến Kip Mall (chưa đầy 2 phút).

Khách sạn rất sạch sẽ. Bữa sáng đơn giản. Nhìn chung, khách sạn ổn.

Vị trí tốt, gần trung tâm mua sắm và khu ẩm thực nhưng phòng rất hẹp

Nụ cười của nhân viên quá đắt, lễ tân trực đêm thì tươi cười hơn một chút

Nhân viên tiếp tân hơi cứng nhắc. Việc đón khách thiếu, không có lời chào đón, khi khách đến họ vẫn ngồi yên, điều thường xảy ra ở các khách sạn khác ngay khi khách bước vào. Nhân viên tiếp tân sẽ đứng dậy và chào đón bạn một cách thân thiện. Đừng mong đợi được chào đón như vậy tại khách sạn này. Đặc biệt nếu người chăm sóc phụ nữ là người gốc Ấn Độ. Như thể chúng tôi đang ở đó, chỉ ngủ và không trả tiền. Nhưng vì vị trí chiến lược và phòng khá rộng và sạch sẽ nên tôi vẫn ở khách sạn này mỗi lần đến Johor.

Khách sạn dễ tiếp cận. Không xa biên giới Malaysia-Singapore. Có nhiều nhà hàng và khu ẩm thực xung quanh khách sạn.

5x trip ke Johor, selalu menginap di hotel ini. Tempatnya strategis, kamar bersih dan nyaman. Hanya satu catatan: Jangan harap resepsionis-nya terlihat tersenyum walau sebenarnya mereka mau membantu jika kita ada yang diperlukan 😁.

Proses check-in out lancar, kamar bersih, Wi-Fi kencang, fasilitas sebanding dengan harga, dekat restoran & minimarket 24 jam, dekat dengan mal. Lokasi gampang ditemukan.

Air tiada. Manager tak uruskan customer. pastu pekerja tak inform pulak tu waktu check in air tiada. Dah check in, staff cakap dah check in, pikir sendiri nak mandi macam mana. Imagine lah service macam ni dekat hotel ni. Korang sanggup nak duduk sini? Silakan. Fara, the frontdesk memang bagus. Pekerja nama Chittu, manager ke ape tak tahu, cam hanat perangai. Air tiada prepare lah botol ke air spare ke. Ni takde strategik langsung handle customer. Walaupun tak dapat refund, may this comment tebus other customers, to know this hotel is bad in giving services to customers.

Tôi đã đặt 2 phòng có cửa sổ nhưng khi nhận phòng chỉ được giao 1 phòng có cửa sổ và phòng còn lại không có cửa sổ. Vì vậy, chúng tôi đã tìm kiếm lời giải thích và quầy lễ tân cho chúng tôi biết giá phòng giống nhau đối với phòng có cửa sổ và không có cửa sổ. Sau đó, chúng tôi được thông báo, tất cả các phòng có cửa sổ của họ đều đã được đặt trước quá nhiều ngoại tuyến nhưng chúng tôi không hài lòng với lời giải thích này. Sau đó, quầy lễ tân gọi điện cho “ai đó” và một lúc sau, họ cho chúng tôi biết một lý do khác khiến đường ống bồn rửa trong phòng tắm ở phòng khác có cửa sổ bị hỏng và cần phải sửa. Giải pháp từ quầy lễ tân, nếu chúng tôi nhất quyết muốn đổi sang phòng có cửa sổ và 1 người trong chúng tôi cần đóng gói và dỡ hành lý vào ngày hôm sau sau khi sự cố được khắc phục. Cuối cùng, chúng tôi bỏ cuộc và đi về phòng vì việc đóng gói và dỡ hành lý rất rắc rối. Ngoài việc kiểm tra sự hỗn loạn, dưới đây là một số cuộc chạm trán khủng khiếp. 1. Không xin lỗi hoặc xin lỗi vì lỗi nội bộ của họ khi nhận phòng. 2. Côn trùng không xác định được tìm thấy trên tường và trần phòng của chúng tôi. 3. Vết cà phê trên tường gần bàn trang điểm và ổ cắm. 4. Đèn đầu giường bị hỏng và một đèn trần không hoạt động. 5. Không có giá đỡ vòi sen cho vòi sen. 6. Yêu cầu bàn ủi và bảng sắt thì nhân viên lễ tân giao cho khách là mình và mình phải tự cõng lên phòng. 7. Yêu cầu máy sấy tóc nhưng chúng tôi được thông báo rằng lúc đó chỉ có 1 chiếc. Vì vậy, tôi và bạn tôi cần thay phiên nhau trong thời gian lưu trú. Điều tệ hơn nữa là tôi bị quầy lễ tân làm phiền vào lúc 6 giờ 50 phút sáng ngày hôm sau và yêu cầu trả lại máy sấy tóc vì đang cần một vị khách khác gấp. 8. Vết bẩn trên ga trải giường. Chà, tôi để phần tồi tệ nhất đến cuối cùng, vào đêm cuối cùng của tôi, hệ thống điều hòa không khí trong phòng của tôi không hoạt động và quầy lễ tân nói với tôi là do thiếu điện. Cuối cùng, tôi cần đóng gói và dỡ hành lý vào giữa đêm và đổi sang phòng khác. Có, tôi biết rằng The Point chỉ là một khách sạn nhỏ và tôi biết bạn phải trả những gì và nhận được gì. Tuy nhiên, kinh doanh khách sạn tất cả là về dịch vụ bất kể xếp hạng sao của khách sạn như thế nào.

Kamar luas, nyaman, tempat makan ada di sekitar hotel, kamar mandi bersih

Giường không dễ ngủ, xoay người sẽ có tiếng ồn, cách âm không tốt, phòng bên cạnh rất ồn.