Tôi đang tắm thì nghe thấy tiếng chuông điện thoại lúc 9 giờ 10 phút sáng. Tôi vội vã chạy ra ngoài, ướt sũng và trần truồng, để trả lời cuộc gọi của nhân viên nhà hàng thông báo rằng bữa sáng sẽ được phục vụ đến 10 giờ sáng. Đó là ngày thứ năm tôi ở lại (9-15 tháng 11 năm 2025) tại Khách sạn Sonaview, và cũng là LẦN ĐẦU TIÊN trong vô số lần tôi ở khách sạn và đi nước ngoài, tôi nhận được cuộc gọi thông báo giờ đóng cửa phục vụ bữa sáng. Và cũng vào sáng ngày trả phòng, tôi đã yêu cầu xe đưa đón của khách sạn đến cầu tàu để chờ. Nhưng nhân viên nữ trực tại quầy lễ tân đã không đáp ứng được yêu cầu cấp bách của tôi (vì tôi không muốn lỡ chuyến phà) và chỉ bảo tôi kiên nhẫn. Về phòng ốc, ga trải giường bẩn và có mùi hôi (không được thay một lần nào trong suốt 6 ngày tôi ở). Cũng tương tự với khăn lau chân bên ngoài phòng tắm. Ngoài ra, khăn tắm (mặc dù được thay hàng ngày) bị thủng lỗ chỗ và trông như không được giặt sạch.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện. Đồ ăn ngon, phòng đẹp và sạch sẽ.

Độ sạch sẽ đã được cải thiện và đèn hành lang có thể được bật.

không khí thoải mái, nơi sạch sẽ, dịch vụ phòng tốt và nhân viên lễ tân và khách sạn thân thiện

Nhìn chung thì ổn, dịch vụ thân thiện. Thực đơn bữa sáng khá đa dạng, vui lòng cọ rửa phòng tắm vì hơi trơn. Cảm ơn.

Đấy chỉ là chuyện bình thường thôi. Nhân viên không được thân thiện lắm nhưng ở đây khá thoải mái. Từ bên trong phòng, những âm thanh ồn ào có thể được nghe thấy ở bên ngoài. Phòng tắm trơn trượt và bố mẹ hơi sợ bị trượt ngã. May mắn thay, có một quán cà phê trên sân thượng, đây là một điểm cộng, bạn có thể ngắm nhìn quang cảnh thành phố Dumai từ trên cao👍🏻

Không gian yên tĩnh và thoải mái, phòng sạch sẽ và xung quanh cách âm với bên ngoài.

Rất tốt và thoải mái. Chuyến đi tiếp theo ở dumai, tôi sẽ ở tại Sonaview

Nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon, phòng sạch sẽ

Nhân viên khách sạn khá thân thiện, phòng sạch đẹp, view từ trên cao thoáng mát và tất nhiên là gần trung tâm thành phố. Chỉ là tôi chưa có thời gian đi tham quan phòng quanh khách sạn vì có quá nhiều hoạt động

Vị trí chiến lược, nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon, có sân thượng có nhạc sống vào tối Chủ nhật

Tôi đã đánh mất nhẫn và tiền mặt khi lưu trú vào ngày 12 tháng 11 năm 2024, cho đến nay vẫn chưa có thông tin rõ ràng nào từ khách sạn về việc tiếp tục Housekipping liệu nó có được theo dõi hay không.

Nhân viên ấm áp, thân thiện và hiếu khách. Vị trí tốt vì có thể đi bộ đến trung tâm thành phố. Tuy nhiên, các lựa chọn bữa sáng nên được mở rộng để bao gồm các món trứng tráng (hoặc theo yêu cầu). Cơm ướt (gần giống như cháo nấu chưa chín, không chắc liệu có phải để ăn theo cách này không). Phòng (311) nằm gần thang máy, khiến bạn khó ngủ vì chúng phát ra tiếng động lớn để khách có thể ra vào.

Nhân viên khách sạn rất thân thiện và khách sạn rất riêng tư.

Dịch vụ không thân thiện và kiêu ngạo, phòng đặt giường đôi lại được cung cấp một giường đơn.

Luôn ở đây khi ở Dumai, đó thực sự là người chiến thắng. Điều phàn nàn lớn nhất là Wifi rất chậm và nếu tôi có thể gợi ý cờ đỏ trắng thì vui lòng thay cái mới, cái tôi đang dùng thực sự đã cũ rồi.

Nhân viên lễ tân nam không thân thiện, bữa sáng ngon, phòng tắm không đủ sáng bóng, dưới gầm giường có nhiều bụi, nói chung là ổn.

Nhân viên có thái độ và cách cư xử tốt. Dịch vụ tuyệt vời.

Thoải mái. Tầm nhìn rất tốt với sự hiện diện của một nơi trên tầng cao nhất là quán cà phê của khách sạn.

Great experience, good accomodations and services.