Bà chủ tiếp đón rất dễ thương. Vấn đề là khi đến Đà Lạt sớm, muốn hỏi có thể check-in sớm hơn được không thì gọi 3 số không bắt máy, 1 số bảo đang ở ngoài đường không hỗ trợ được, đưa số khác để gọi vẫn không bắt máy. Thang máy không có đèn, siêu tối.