Thiếu trách nhiệm. Nhóm mình đi gặp sự cố, nhà nghỉ không giải quyết cho khách. Nhân viên hướng dẫn đậu xe cho khách không an toàn, không hướng dẫn khách vào bãi đậu xe có bảo đảm. Khi xảy ra sự cố mất trộm xe, tôi từ chối trách nhiệm, không xử lý, tranh cãi với khách hàng, cả chủ và nhân viên. Lúc đầu, anh ta nói sẽ cho khách hàng kiểm tra camera để tìm cách xử lý, nhưng sau đó lại nói ngược lại. Quá thất vọng. Không nên ở đây.