大好きなホテルに2度目です。雰囲気もよくスタッフの方もフレンドリーで、小さい子どもにも優しく接してくれます。 子ども椅子はないですが、朝食は6歳未満だと無料で頂けます。お料理も美味しく大変満足です。 訪れる度に次もまた泊まりたいと思えるホテルです。

The deluxe twin was perfect for two adults and two kids. Very spacious room with all amenities. The hotel is great! The metro station is just under it, convenience stores and mcdonald's just across the street, several local eateries in the shopping complex, and excellent restaurants within the hotel. Facilities were really good, and the staff was super nice. Will go back for sure!

Modern & clean. Friendly hotel staff. Nice gym. Great shopping/dining option connected to hotel. Subway line couldn't be closer

Idéal pour un séjour découverte de Kyoto, avec un niveau de service parfait. Merci.

Great hotel with top notch food options on the basement level. There is a movie theater too.

酒店位置非常好，乾淨，有格調，酒店工作人員非常有禮貌，洗浴用品很好👍

京都へ行ったら泊まりたいホテルだったので、今回宿泊でき大変満足です。 サスティナブルなホテルで、心地良い時間を過ごせました。 ベッドと枕が大変気持ちよく、久しぶりに熟睡できました。 是非販売していただきたいです。 レストランは天井が高く、窓側の席は朝食に最高な席でした。 ご飯もとてもおいしかったです。 清潔感もあり、スタッフさん達のホスピタリティと大変良かったです。 次回もまた利用させていただくと思います。

Excellent hotel

施設、立地、部屋の内装、アメニティ、接客、食事等、全てにおいて素晴らしく満足でした。レンタルのパジャマも気持ちいいし、部屋で聴けるレコードも充実していました。犬に対してもとてもフレンドリーで日本でこんなホテルがあることが大変嬉しく、また利用します。

Gorgeous hotel in great location with the friendliest staff! Excellent service and attention to detail. Rooms were lovely. Shopping area adjacent to hotel is wonderful with great shops and dining. Super convenient to the subway too. Would definitely stay here again!

Legendary. Hotel exceeded expectations in every way. Incredible level of detail in the building and interior design, conceptually well thought out with its connections to the city. Comfortable rooms and all the amenities we could want- our highlights were the onsite Stumptown and three restaurants with food options for our picky kids. The Kosa restaurant is especially gorgeous, day and night. English speaking staff were on top of everything, efficient and professional. Easy direct access from the subway station and convenient centralized launchpad to the tourist spots. Cool wood keycards, a glamping vibe, and they have bikes to use!

Modern hotel with a great relaxed atmosphere and welcoming staff. Service at breakfast was exceptional. Well positioned for exploring Kyoto and some great food options close by. Would thoroughly recommend.

朝食付きのプランで予約しているにも関わらず、朝食場所(迷う位このホテルは広く、食事をとれる場所も豊富)や時間(何時から開始で、ラストオーダーは何時か)の案内は一切ない。 また、滞在中にイタリアンのレストランを２度利用したが、２度とも席に着席後5分程放置され、スタッフに依頼しないとメニューを渡してもらえない。席に案内したスタッフが同時にメニューを置いていけばよいと思うが、そんな些細なオペレーションもオープン後5年経過しているにも関わらず気がつけていない様子。 スタッフは皆笑顔で雰囲気はとてもいいが、気が利くようで気が利かないのがこのホテルの特徴。ホテルのハード面は最高だが、ソフト面に課題があり、それを体験するのがこのホテルの醍醐味。

Great

I have stayed in three other Ace Hotels nd Kyoto is by far my favourite! Convenient for access to so many sites, fantastic food and interesting shops right next to the lobby. Absolutely loved staying in this hotel.

Great property

お部屋のグレードアップにも迅速に対応してくれて助かりました!ぜひまた訪れたい宿です！

Excellent

Highly rec. Great location and helpful staff

amazing experience