Sự sạch sẽ trong phòng không được duy trì, có rất nhiều bụi bẩn ở mọi góc mà có lẽ chưa bao giờ được lau chùi, phòng tắm cũng cáu kỉnh như thể đã không được lau chùi trong nhiều tháng, gương trong phòng bị vỡ (chưa thay/sửa), gương phòng tắm bị ố, ga, vỏ gối & chăn đều bẩn, khăn bị ố & có lông mi, không có lời giải thích chỗ đậu xe cho ai mang xe máy, khi nào muốn để kiểm tra nhân viên lễ tân không trực ở quầy nên khiến khách hàng phải chờ đợi rất lâu. Xin hãy chú ý đến những điều như thế này với quản trị viên và nhân viên khách sạn