Chúng tôi đã yêu cầu một căn hộ 2 phòng ngủ và khi đến nơi, chúng tôi đã nhận phòng tương tự nhưng nước nóng không có sẵn và khi gọi cho lễ tân nhiều lần trong vòng hai ngày, vấn đề này không được giải quyết. Chỉ khi chúng tôi phản đối với ban quản lý khách sạn, chúng tôi nhận ra rằng họ có vấn đề với lò hơi của họ, họ đề nghị chuyển chúng tôi vào một nhà gỗ nhưng đó chỉ là một phòng ngủ và một phòng khách, rất khó chịu để chứa 3 đứa trẻ. Họ đề nghị miễn trừ 2 đêm đầu tiên. Dịch vụ Wifi quá tệ và phản ứng với giao tiếp quá tệ. Ở giai đoạn sau, chúng tôi được biết rằng một vị khách khác đang gặp phải vấn đề tương tự với nước nóng và khách sạn đó vẫn đang kiểm tra khách khi biết họ gặp vấn đề như vậy. Két an toàn cũng không hoạt động.