Nhân viên khách sạn rất thân thiện. Bữa sáng ngon và đa dạng.

Nhân viên rất thân thiện và lịch sự. Khách sạn nằm trên một ngọn đồi, có tầm nhìn đẹp và thời tiết mát mẻ dễ chịu. Thức ăn rất ngon. Chúng tôi đã gọi dịch vụ phòng và thức ăn rất tuyệt vời. Bữa sáng tự chọn rất ngon với nhiều lựa chọn. Tuy nhiên, bộ phận dọn phòng cần chú ý hơn đến vấn đề vệ sinh. Cửa trượt của chúng tôi có mạng nhện. Và keo dán trong khu vực phòng tắm đã bị đen. Nhưng nhìn chung, chúng tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ của mình và chắc chắn sẽ quay lại.

Tôi ở phòng 5220 ngày 23/11/2025, giường có rất nhiều mạng nhện chưa được dọn dẹp, và thực ra tôi không tin vào những điều cấm kỵ, nhưng hơi đáng sợ vì đèn cứ tự tắt, kiểu như đã tắt rồi lại bật lên, và phòng cũng không được sạch sẽ cho lắm. Có lẽ vì phòng không đắt tiền, có lẽ vì là phòng suite tiện nghi.

Thích hợp cho kỳ nghỉ tại nhà với gia đình

Vị trí tốt, view đẹp, đồ ăn khá ổn. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình. Tuy nhiên, tiện nghi hơi kém. Khăn tắm của tôi bị rách 😅. Tôi sẽ kiểm tra lại lần sau.

Khách sạn tốt nhất và đáng giá..Thoải mái..tầm nhìn tuyệt vời ra Núi Marapi và Singgalang..đáng giá và hoàn toàn được khuyến nghị..từ Malaysia

Điểm duy nhất khiến chúng tôi lo lắng trong thời gian lưu trú là khoảng cách đến trung tâm thành phố và độ sạch sẽ của các tiện nghi trong phòng. Các tiện nghi khác đều tốt.

Rất khuyến khích, chỉ hơi xa tháp đồng hồ một chút

Nệm không phù hợp với trẻ nhỏ vì nó quá cao đối với trẻ mới biết đi hiếu động, nhưng không nên hạ thấp nệm.

Tôi rất ấn tượng ở đây, khách sạn sạch sẽ, nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon... Nhưng tiếc là khi tôi chat trên Traveloka thì họ nói có bao gồm bữa sáng cho trẻ em dưới 10 tuổi, nhưng thực tế thì không. Con tôi 8 tuổi phải trả 85 nghìn. Nhưng ở đây cũng ổn, khách sạn tốt... sạch sẽ... Tôi sẽ quay lại đây khi có dịp.

Phòng khá dễ chịu, nhưng phòng không được trải thảm hoàn toàn nên sàn nhà rất lạnh, không có thảm trải sàn, wifi khá nhanh...

Khách sạn sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ, bữa sáng ngon, quang cảnh đẹp....thật đáng tiếc là vị trí lại xa trung tâm thành phố.

Hy vọng có thể quay lại thành phố và khách sạn này một lần nữa...

Tôi đã thuê một phòng ở tầng trên cùng và mang theo rất nhiều đồ dùng yêu quý của mình. Tôi đã yêu cầu nhân viên cho tôi một phòng ở tầng dưới để không phải phiền phức. Hóa ra phòng đã kín chỗ nên tôi buộc phải ở tầng trên cùng. Hóa ra là wifi trong phòng đó bị hỏng, sàn nhà tắm trơn trượt và tôi đã ngã trong phòng tắm khiến chân và mông bị đau và bị thương. Tại sao các bạn không cẩn thận hơn với vấn đề vệ sinh? Nếu các bạn không cẩn thận thì đó là lỗi của bố mẹ tôi, nếu bạn ngã trong phòng tắm thì đã là vấn đề rồi. Tôi đã báo cáo sự cố với lễ tân và họ chỉ trả lời rằng sẽ xác nhận với ban quản lý khách sạn. Tôi chỉ cười 😂. Tất nhiên là tôi đã được bồi thường cho những thương tích mà tôi đã gặp phải..!! TV không tự động kết nối với wifi nên tôi không thể xem YouTube cho bọn trẻ. Tôi đã yêu cầu thiết bị để ăn ba lần và mất rất nhiều thời gian mới được kết nối. Tôi đã liên hệ với lễ tân vì wifi bị hỏng. Một kỹ thuật viên đã đến nhưng không thể sửa được. Cuối cùng, tôi được yêu cầu chuyển xuống một phòng ở tầng dưới có một giường đơn. Phòng trước đó là phòng hai giường đơn. Hóa ra phòng có lẽ chưa đủ sạch sẽ và vẫn còn thức ăn thừa trong tủ lạnh của những khách trước. Tốt nhất là khách sạn nên cung cấp dịch vụ thoải mái và sạch sẽ để khách quay lại. Nhưng cho đến nay, tôi đã ở nhiều khách sạn hạng sao khác nhau. Đây là trải nghiệm đáng thất vọng nhất của tôi trong suốt thời gian ở đây. Hy vọng khách sạn sẽ cải thiện hơn trong tương lai để không ai phải thất vọng. Cảm ơn bạn.

Thích hợp cho kỳ nghỉ gia đình

hơi xa thành phố và có một căn phòng hơi xa tòa nhà lễ tân

Đèn cứ bật rồi tắt giữa đêm. Thật đáng sợ.

Nói về không khí thì quả thực không nơi nào tuyệt vời hơn nơi này. Nhưng hôm qua tôi ở đó, tôi đặt hai phòng, và cả hai phòng tắm đều có mùi giống nhau. Hơi khó chịu một chút. Còn lại thì tuyệt vời.

Đối với nhân viên văn phòng ở lại qua đêm vì có cuộc họp chi nhánh thì không sao.

Tốt, hãy tiếp tục phát huy và cải thiện dịch vụ.