Nhân viên hoàn toàn không thân thiện, cơ sở vật chất chỉ có ở tầng ba nhưng không có thang máy, và nhân viên không hề giúp đỡ hay hỗ trợ mang hành lý, ngay cả khi khách là người lớn tuổi. Máy điều hòa bám đầy bụi, nhà vệ sinh bẩn. Giá cả rất cao trong mùa cao điểm, cao gấp nhiều lần so với bình thường, nhưng chất lượng dịch vụ không tương xứng với giá cả.