JB
Joko B.
8,5
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Khá tốt, phòng rộng rãi, nhưng không có kênh truyền hình.
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
21 May 2026
Kính gửi ông Joko, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Grand Valonia Jember. Cảm ơn ông đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về cơ sở vật chất và dịch vụ nhà hàng của khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất trân trọng đánh giá của ông, vì nó giúp chúng tôi không ngừng cải thiện dịch vụ và cơ sở vật chất. Chúng tôi thực sự rất tiếc khi nghe rằng ông thấy cơ sở vật chất và dịch vụ của chúng tôi chưa đạt yêu cầu. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến trải nghiệm thoải mái và thú vị cho tất cả khách hàng, và rõ ràng là chúng tôi đã không đáp ứng được tiêu chuẩn đó trong chuyến thăm của ông. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào mà điều này có thể gây ra. Phản hồi của ông rất quý giá đối với chúng tôi, và chúng tôi hy vọng ông sẽ xem xét cho chúng tôi cơ hội để cung cấp trải nghiệm tốt hơn nữa cho khách hàng trong tương lai. Nếu ông quyết định quay lại khách sạn của chúng tôi trong tương lai, vui lòng liên hệ với nhân viên hoặc ban quản lý của chúng tôi để chúng tôi có thể đảm bảo chuyến thăm của ông vượt quá mong đợi. Một lần nữa, chúng tôi đánh giá cao đánh giá của ông và cảm ơn sự thông cảm của ông. Chúng tôi cam kết cung cấp trải nghiệm tốt nhất có thể, và chúng tôi mong được chào đón ông trở lại trong tương lai. Trân trọng. Muhammad Noval Muqorrobin, Tổng Giám đốc, Khách sạn Grand Valonia, Cafe & Park.
Xem bản gốc



