Xếp hạng và đánh giá tổng thể Bespoke Villa Hoi An

Khách sạn giá cả khá ok nhất là đối với cuối tuần thì được coi là rẻ , sạch sẽ, yên tĩnh , chủ thân thiện niềm nở , có chỗ đỗ xe ô tô

Nhân viên nhiệt tình hộ trỡ cách trung tâm tầm 10p đi xe máy đường đẹp tiện lắm ạ. Lần sau quay lại mình sẽ book tiếp ở đây

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình

Nhân viên thân thiện, phòng thoáng mát

Ấn tượng tốt đầu tiên của tớ là vì sự chu đáo, thân thiện của nhân viên lễ tân. Tớ cảm thấy phòng ốc sạch sẽ và cực thích không gian xung quanh. Tớ cảm thấy yên bình thật sự và chỉ cần ngồi trong phòng ngắm không gian xung quanh cũng đủ. Khu vực này cũng tiện khi nằm giữa biển và phố cổ, tớ không cần di chuyển quá xa. Chắc chắn tớ sẽ quay lại❤️

Lỡ đặt nhầm ngày nhưng mà home rất nhiệt tình hỗ trợ đổi ngày anh chị nhân viên tiếp đón thân thiện phòng thoáng tiện nghi đầy đủ

Villa gần trung tâm phố cổ Hôị An, chị chủ 100 điểm, quá dễ thương, hướng dẫn rất tận tình, support nhận phòng sớm, phòng ốc sạch sẽ, yên tĩnh, không có mùi ẩm mốc, sẽ ghé lại nếu có dịp đến Hội An, đây là tự viết đánh giá :)) mọi người có thể tin tưởng để book 👍

Mình có thuê 2 phòng gia đình tại đây. Không gian rất thoáng đãng, có vườn cỏ khá sạch sẽ. Phòng xinh hơn mình nghĩ. Anh nhân viên cũng rất nhiệt tình. Đi bộ đến phố cổ tầm 1 cây rưỡi không quá xa. Nói chung mọi thứ để ở mức ổn/tốt trở lên. Duy chỉ thiếu không có ăn sáng thôi, nhưng xung quanh cũng có khá nhiều quán bán đồ ăn sáng khá ngon.

Chị lễ tân rất tốt và nhiệt tình ạ

Khi đặt phòng trên app thì ảnh là phòng có view trên tầng nhưng khi nhận phòng thì là phòng khác, phòng ở dưới ko có view và được nv phản hồi là ảnh chung để mẫu trên app, còn hạng giường giống nhau. Mặc dù nhân viên phản hồi và phân tích cũng nhiệt tình nhưng trải nghiệm nhận phòng cũng khá hụt hẫng. Trải nghiệm tệ là phòng có mùi mốc và rèm cửa mốc, kéo rèm ra mốc dính, hơi bay bụi mốc luôn. Phòng không có nóng lạnh, chỗ để sữa tắm, dầu gội không có. Để trên bệ cửa thông gió nhà vệ sinh khá bất tiện và phải nhón lên lấy, chỗ bệ cũng bụi. Phòng không có tab đầu giường thì sẽ hơi bất tiện một chút. Còn lại mọi thứ ok, nhân viên nhiệt tình, vị trí thuận tiện, khu vực yên tĩnh, có cây xanh mát mẻ.

Rèm cửa mốc meo cực tệ, WiFi thì quá tệ và chập chờn, không thể sử dụng trừ khi tôi ngồi ở khu vực quần áo. Vì bộ định tuyến nằm ngay bên ngoài phòng. Ngay cả khi ngồi ở đó cũng sẽ gây ra kết nối chập chờn. Không cung cấp khăn tắm lớn, cần phải trả thêm tiền cho nó. Nhưng ngay cả khi có khăn tắm thì nó cũng quá nhỏ, không thể che phủ toàn bộ cơ thể. Nếu tôi muốn che mông thì phần trên của tôi sẽ bị lộ ra, nếu tôi muốn che phần trên của mình thì phần dưới của tôi sẽ bị lộ ra. Bàn được cung cấp quá cao so với ghế của họ. Tôi hơi cao hơn mức trung bình nhưng tôi phải giơ tay lên để gõ máy tính. Giường quá đàn hồi đến nỗi tôi không thể ngủ ngon. Xung quanh khá ồn ào, gà sẽ bắt đầu lúc 3 giờ sáng và dừng vào khoảng 6-7 giờ sáng. Những con chó xung quanh sẽ đánh nhau vào ban đêm. Và có rất nhiều muỗi, chúng cắn ngón tay và môi của tôi. Có thể nghe thấy tiếng chúng bay quanh tai tôi vào ban đêm, cực kỳ đáng sợ. Hệ thống nước nóng thật kinh khủng. Phải bật shopee ít nhất 5-10 phút trước khi nóng lên. Sau đó, nhiệt độ sẽ dao động rất nhiều nên bạn chắc chắn sẽ bị cảm lạnh vào mùa đông. Nhân viên thân thiện, lễ tân buổi sáng và an ninh ban đêm tuyệt vời. Ngoài điều đó ra thì thật kinh khủng, đừng đến đây. Đây là một trong những nơi lưu trú có chi phí cao nhất trong khu vực. Tôi có thể tìm được những nơi tốt hơn xung quanh

Phòng rộng ngoài sức tưởng tượng, chị quản lý cực kỳ thân thiện, sẽ quay lại nhiều lần sau

phòng khá ok và nhân viên thân thiện

Villa sạch sẽ, thoáng mát nhiều cửa sổ đặc biệt chị chủ siêu cấp nhiệt tìnhhhh, đi đâu cũng chỉ dẫn nhiệt tình, dặn dò các kiểu dễ thương lắm luôn heheeeee. 10 điểm ko có nhưng ạ

Phòng rất rộng rãi, nội thất đầy đủ còn rất mới, sạch sẽ Có thuê xe ngay tại khách sạn nên rất thuận tiện Các điểm thăm quan rất gần khách sạn Vị trí khách sạn tại khu đông dân cư nhưng lại khá yên tĩnh Chị quản lý rất lịch sự và chuyên nghiệp Thích hợp cho gia đình du lịch và nghỉ ngơi

Khách sạn đẹp, nhân viên tốt, thích lắm!

Phòng sạch sẽ gọn gàng, cách phố cổ tầm 2km.

Điểm tốt: Villa mới và sạch sẽ, nhân viên khá thân thiện Điểm xấu: Không hề dọn dẹp phòng hằng ngày, bữa sáng tệ, mọi người nên tự đi ăn sáng nếu ở đây, phòng mình ở tầng 2 nhưng kiến và côn trùng bò lên giường rất rất nhiều.

Yêu yêu yêu yêu tôi ở lại đây! Nhân viên rất thân thiện, tôi đi du lịch một mình và hàng ngày tôi có thể trò chuyện với họ và họ luôn giúp tôi giải đáp những thắc mắc về Hội An. Tôi chắc chắn sẽ quay lại đây và giới thiệu điều này cho mọi người ❤.

Ngày 1/7 mình có gọi cho khách sạn để được tư vấn. Mình có hỏi là mình bay đêm 5/7, khoảng 0 giờ tới thì check-in sớm lúc 0 giờ (6/7) được không, mình chỉ ở đến trưa 6/7. Phía homestay OK nên sau đó mình mới nói vậy mình cứ đặt trên Traveloka, chị tư vấn OK. Đến đêm 5/7 mình có gọi báo check-in thì homestay báo không nhận được lịch book nào 5/7 cả và nói book phòng của mình là 6/7 nên chưa check-in được. Mình nói đã gọi trước, bên homestay đồng ý mới đặt phòng, nhưng chị trực điện thoại liên tục nói chặn lời mình, kêu khách sai đủ kiểu. Một cách khách quan mà nói thì đúng là mình đặt 6/7 như vậy là lệch so với giờ check-in. Nhưng thực tế mình đã gọi điện giao hẹn trước với bên homestay rồi, chị gái lúc đó chối với mình và kêu không nhận được cuộc điện thoại nào cả. Mình cũng đề xuất huỷ phòng, hoàn tiền (chấp nhận trừ phí app + phí huỷ phòng), nhưng bên homestay cũng không đưa cho mình phương án nào khác mà nói mình tự giải quyết với Traveloka. Home không sắp được phòng thay thế cho mình, cũng không muốn hoàn tiền luôn. Phía homestay đã ưu tiên việc lấy được gần 400k tiền phòng hơn là việc giải quyết khéo léo, tránh mất khách, thì mình cũng chấp nhận mất 400k đấy để cho homestay 1* cách xử lý kiểu lật mặt. Giúp khách hàng có thể xem xét khi lựa chọn dịch vụ.