Khách sạn rất thoải mái và mọi thứ đều hoàn hảo, tiện nghi, vị trí, sự sạch sẽ và tiện nghi đều tốt cho đến khi chúng tôi bị khóa ngoài (vì mật khẩu cửa đột nhiên bị thay đổi mà chúng tôi không hề hay biết) và không thể vào phòng, phải đợi gần 2 tiếng đồng hồ trong cái lạnh và gần nửa đêm. Rất khó chịu. Từ lúc nhận phòng mà không có sự hỗ trợ và phải tự làm thủ tục qua email bằng ứng dụng, rồi phải gửi thông tin cá nhân. Các thông tin chi tiết được yêu cầu không rõ ràng và dài dòng, đến việc phải gửi nhiều email cùng một lúc (đáng lẽ chỉ cần cung cấp thông tin trực tiếp một lần) và hóa ra tôi phải gửi ảnh hộ chiếu, vì tôi chưa gửi nên mật khẩu cửa phòng tôi ngay lập tức bị thay đổi, khiến tôi bị khóa ngoài. Mặc dù các bạn có thể liên hệ lại với tôi qua email nếu cần gửi ảnh hộ chiếu mà không cần phải khóa cửa phòng khách sạn.