Gửi tất cả các vị khách đang đọc bình luận này, tôi xin nhấn mạnh lại một lần nữa, khi nhận phòng, hãy nhớ khiếu nại ngay lập tức nếu có bất cứ điều gì không sạch sẽ hoặc các vấn đề khác. Tôi có thể yêu cầu cô ấy dọn dẹp lại, vị khách này ở lại 2 đêm nhưng không hề có bất kỳ khiếu nại nào, thay vào đó ông ấy đã mắc lỗi khi mang theo 2 chìa khóa và 2 thẻ ra vào trong khi chỉ nên mang 1. Và tôi khuyên những ai thường xuyên ở khách sạn có giá từ 500 nghìn trở lên, tốt hơn hết là đừng hạ thấp ngân sách rồi hãy so sánh một cách công bằng. Tôi thường xuyên ở khách sạn 50.000 - 1 triệu hoặc thậm chí 3 triệu một đêm, và tôi hiểu những ưu điểm và nhược điểm của chúng. Đối với các khách sạn có giá từ 25.000 - 350 nghìn, ngay cả phòng 2 phòng ngủ cũng có thể có giá 500 nghìn, tôi đã tối đa hóa việc cung cấp đầy đủ tiện nghi trong phòng. Tuy nhiên, khi nói đến vấn đề vệ sinh, mức độ sạch sẽ của mỗi người rất khác nhau, vì vậy tốt hơn hết là bạn nên nói ngay khi nhận phòng để có thể theo dõi trực tiếp. Bất cứ điều gì chưa sạch sẽ, hãy lau chùi lại ngay lập tức. Cảm ơn bạn.

1. Khi ga trải giường có mùi, cửa hàng đã đổi ga trải giường, nhưng tên ga trải giường mà một số người sử dụng có thể là tên có mùi. Mặc dù ga trải giường vẫn còn kẹt sau khi trả phòng, tôi cũng đã gửi ga trải giường và chăn mới để lắp đặt. Khiếu nại của bạn đã được xử lý ngay lập tức. Đừng vu khống chị tôi. Bạn đã đặt 2 ga trải giường, vì vậy tôi nhớ tất cả các khiếu nại và ngay lập tức yêu cầu nhân viên địa phương xử lý. Còn về gián, bạn không phàn nàn gì cả. Gián ở đâu vậy chị? Căn hộ có dịch bệnh là gián Đức. Gián nhỏ, và nếu có, chúng tôi sẽ gọi ngay cho người diệt côn trùng. Vì sẽ không có tác dụng nếu chỉ phun Baygon cho gián lớn. Nó không có hiệu quả đối với gián Đức. Xin hãy để tất cả khách không hài lòng với phòng. Khi bạn mới nhận phòng, vui lòng khiếu nại trong vòng 15 phút. Nếu không giải quyết được, tôi sẽ mời bạn kiểm tra ngay lập tức và yêu cầu hoàn lại toàn bộ tiền cho khách. Chỉ không quá 15 phút kể từ thời điểm khách vào phòng. Với những vị khách như bạn, mong vận may của bạn sẽ suôn sẻ, chị ạ. Vì bạn nghiêm túc. Nếu bạn không cảm thấy như ở nhà, tại sao bạn lại ở trong căn hộ trong nhiều ngày? Tối đa 3 ngày, có 2 căn hộ. Mỗi lần bạn dọn dẹp, nhân viên sẽ luôn xịt nước hoa xịt phòng. Thay tất cả các tấm ga trải giường. Đó là lý do tại sao tôi có rất nhiều tấm ga trải giường dự phòng. Lần sau, nếu bạn không thích, chỉ cần kiểm tra và nói với tôi. Có rất nhiều khách sạn ở Bintaro tốt hơn 700.000. Để đáp ứng mong đợi của bạn, đừng chỉ trả 200-300 mà hãy mong đợi tất cả các tiện nghi ở mức 700 trở lên. Cảm ơn.

Chào buổi chiều, Indra. Cảm ơn chị đã ở lại, phòng chị đang ở, em đã hỏi những vị khách cũng ở lại qua đêm, sao lạnh thế chị. Đôi khi bạn có thể không hiểu các cài đặt, nếu trời khô thì chắc chắn sẽ không lạnh. Đảm bảo chế độ được thiết lập là mát. Nếu có phòng nào không lạnh hoặc máy lạnh có vấn đề thì mình thường không bán cho khách Traveloka mà bán giá rẻ cho khách trực tiếp, đến khi máy lạnh được bảo dưỡng xong thì mình mới bán cho khách Traveloka. Đối với những khách khác, nếu bạn ở lại và thấy ga trải giường có mùi, hãy chat trực tiếp với tôi, tôi sẽ ngay lập tức yêu cầu nhân viên thay ga trải giường trước mặt khách. Bởi vì nguyên tắc của tôi là khi bạn thay đổi khách, bạn phải thay ga trải giường. Không tặng đồ đã qua sử dụng. Cảm ơn.