Đây là lần thứ hai chúng tôi ở khách sạn Swiss-Belinn Cawang. Chúng tôi thích khách sạn này vì vị trí chiến lược gần ga tàu điện ngầm LRT. Về sự thoải mái trong phòng, chúng tôi nghĩ sàn phòng tắm là yếu tố quan trọng nhất cần xem xét. Phòng tắm tương tự như trên các tàu du lịch; nếu được bảo trì thường xuyên và sử dụng đúng hóa chất, nó sẽ không bị trơn trượt. Sàn bồn rửa mặt rất nguy hiểm; một số viên gạch bị bong tróc và sắc nhọn. Giường không lớn lắm, nhưng khá thoải mái. Nếu tôi có thể góp ý, đừng sử dụng ga trải giường bị rách nữa. Tốt hơn hết là nên khâu lại hoặc thay mới. Thật xấu hổ khi một khách sạn được xếp hạng sao, đặc biệt là một khách sạn Swiss-Bel như thế này, lại có ga trải giường bị rách. Khi nhận phòng, minibar không lạnh. Chúng tôi đã khiếu nại vào ngày hôm sau và nó đã được thay thế ngay lập tức bằng một cái mới. Cảm ơn. Giá trị gia tăng của phòng là không gian lưu trữ rộng rãi và ổ cắm điện. Tuy nhiên, chỉ có hai móc treo quần áo được cung cấp.
Dịch vụ và bữa sáng và bữa trưa tự chọn rất ngon, đa dạng và giá cả phải chăng. Bữa sáng 60.000 Rupiah, bữa trưa 115.000 Rupiah. Điều ấn tượng nhất là dịch vụ, sự hiếu khách và lời chào đón từ tất cả nhân viên, ngoại trừ cô dọn phòng người Hồng Kông, một phụ nữ trực ở tầng 6, mặc đồng phục đen và có mái tóc dài. Có lẽ nụ cười và lời chào của cô ấy cần được cải thiện. Cô ấy nhìn vào phòng chúng tôi khi trả phòng với vẻ mặt giận dữ. Chúng tôi gặp lại nhau ở sảnh, nhưng vẫn không có lời chào hỏi, không có nụ cười khi đi ngang qua các khách khác. Khuôn mặt cô ấy rất nghiêm nghị. Thế giới của ngành dịch vụ khách sạn cần một chút niềm vui và lời chào đón ấm áp, phải không?
Nhìn chung, chúng tôi rất hài lòng, không có vấn đề gì lớn, và sẽ giới thiệu khách sạn này cho gia đình và bạn bè.