Nhân viên đe dọa tôi sẽ gọi cảnh sát nếu tôi không trả lại chìa khóa cho đặt phòng ngày hôm đó. Nhân viên liên tục nói rằng họ đã bán hết phòng khi tôi tìm thấy phòng của họ trên Traveloka. Họ có máy bán vé phòng, và khi đặt phòng trực tuyến không nhận được tin nhắn xác nhận quốc tế, họ đã cho tôi một phòng đơn với giá ưu đãi và yêu cầu tôi chuyển ra ngoài trong khi tôi ở đại sứ quán để làm hộ chiếu mới. Tôi đang cố gắng phẫu thuật chèn ép vai và lệch đĩa đệm cổ, và khi nhân viên yêu cầu tôi trả phòng, tôi đã giải thích rằng tôi cần phải đến bệnh viện vì hành lý của tôi làm tôi đau cổ và vai. Nhân viên nói rằng việc đó tùy thuộc vào bệnh viện và đe dọa sẽ gọi cảnh sát lần nữa.