Nhìn chung, dịch vụ rất tốt, ngoại trừ nhân viên tư vấn thuê xe. Người đó nói tiếng Việt một cách không phù hợp, cho rằng tôi sẽ không hiểu, nhưng thực tế tôi nhận ra một vài từ. Điều đó thể hiện sự thiếu chuyên nghiệp và thiếu tôn trọng. Tôi hy vọng ban quản lý sẽ xem xét vấn đề này và có biện pháp cần thiết để ngăn chặn điều này xảy ra với các khách hàng khác.

Vị trí đẹp, bãi biển sạch, đồ ăn nhiều, nhưng tạm được, không ngon, khu vực bơi trẻ em người lớn chỉ căng dây, nên hơi nguy hiểm, phòng hơi nhỏ, phù hợp cặp đôi, vì phòng tắm thông với phòng ngủ, ở gia đình hơi bất tiện

Chưa hài lòng vì dịch vụ chưa tương xứng 5 sao. Ngày đến đã check in chưa có phòng, đã báo xếp phòng gần nhau và đi chơi chiều về nhận phòng sau nhưng chiều về tới nhận phòng lại phải nói thêm lần nữa và đợi thực hiện, đợi xử lý thẻ phòng. Không hiểu từ sáng tới chiều các bạn làm thủ tục gì mà chiều vẫn chưa xử lý xong phòng, thủ tục cho thẻ từ? Đăng ký xe đi Dương Đông 18h, nhưng chẳng báo đón đâu. Mình xuống lễ tân lúc 18h03 hỏi thì báo xe đi rồi. Ơ dịch vụ 5 sao thì ít nhất cũng phải gọi hỏi khách có đi hay không chứ chẳng báo gì đi luôn. Mà ok mình xuống trễ 3 phút thì lỗi không nói. Nhưng sau đó mình báo mình đón chuyến xe từ Dương Đông về lúc 21h nói mình đón ở nhà văn hóa. Ủa mình biết nhà văn hóa ở đâu mà đón? Lấy số điện thoại mình chi không bảo tài xế gọi mình, hay ít nhất cũng cho mình số điện thoại tài xế để liên hệ chứ mình không có thông tin luôn. Rồi cuối cùng cả đi về mình đều tự phải đón taxi về?

Phục vụ và phòng đều rất oke trong quá trình ở nhưng mình chắc chắn để quên đồ ở khách sạn nhưng báo lại phía khách sạn báo k có, thật sự rất thất vọng, vì những phòng nghỉ bình thường có để quên đồ vẫn quay lại tìm được mà ksan 5 sao lại k thể lấy được

Điểm cộng: Nhân viên Pullman rất tuyệt vời. Nhiệt tình thân thiện. Phòng ốc còn khá mới. Điểm trừ: buffet sáng ít món. Nếu ở 2 ngày trở lên là hôm sau đã thấy ớn rồi dù có thay đổi vài ba món.

Khách sạn rất đẹp. Phòng sạch sẽ. Nhân viên nhiều tình chu đáo, nếu có cơ hội mình sẽ quay trở lại pullman. :))

xuất sắc,10 điểm dịch vụ và nhân viên đều rất nice !!

quá tuyệt vời, tôi hài lòng với mọi dịch vụ mà Pullman resort mang lại. Sẽ trở lại vào chuyến du lịch sắp tới

Tôi và vợ tôi đã có 1 kỳ nghĩ dưỡng đúng như mong muốn ở Pullman!

Khách sạn mới với dịch vụ và nhân viên tuyệt vời.

Dịch vụ không thể chê được. Quá là tuyệt vời luôn

Lần đầu được trải nghiệm resort 5 sao xịn cực kì. Nhân viên siêu dễ thương, chuẩn bị cả private dinner cho tụi mình cực kỳ chu đáo, đồ ăn ngon thực sự. Cực kỳ phù hợp để lựa chọn trải nghiệm nghỉ dưỡng

Nhân viên thân thiện, chuyên nghiệp, hỗ trợ nhiệt tình. Phòng ốc hiện đại, view đẹp. ❤️

Dịch vụ chu đáo, chất lượng tuyệt vời nha!

Phòng ốc sạch sẽ, sang trọng; khuôn viên đẹp; đồ ăn sáng ngon và nhân viên rất nhiệt tình, chuyên nghiệp!

Khách sạn sạch, đẹp, đồ ăn ngon