Tôi được yêu cầu gửi 300.000 IDR, nhưng chỉ được trả lại 200.000 IDR. Sau khi xác nhận thông tin thì phát hiện thiếu 1 chiếc khăn tắm mặc dù gia đình tôi không mang theo khăn tắm. Đặt phòng qua ứng dụng, nhưng việc nhận phòng và trả phòng phải được thực hiện qua Travelio.