8,8
Rất tốt
Từ 549 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

9,0

Tiện nghi phòng

8,8

Đồ ăn

8,4

Vị trí

8,7

Dịch vụ và Tiện ích

8,7

Mọi người thường nhắc đến The Cap Hotel
Tất cả
Nhân viên thân thiện (20)
Không gian phòng (20)
Phòng ngủ (17)
Phòng tắm (16)
Hợp cho gia đình (15)
Khoảng cách đến trung tâm (14)
Không khí (14)
Bữa ăn tại nhà hàng (14)
Khu vực xung quanh (13)
Giờ nhận/trả phòng (13)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách The Cap Hotel

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
Profile Picture
NGUYEN P. H. H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Nhân viên thân thiện, nhiệt tình hỗ trợ. Nhất định sẽ quay trở lại nếu đến Vũng Tàu
Đánh giá này hữu ích không?
M***h
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Lúc tôi tới khách sạn đang sửa chữa khu vực lễ tân, bụi bặm, không máy lạnh. Khách sạn không phục vụ buffer sáng nhưng không thông báo với KH
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Doan Q. L.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Vị trí dễ tìm, hướng đi xuống biển gần, nhân viên hướng dẫn chi tiết. Phòng đơn hay đôi đều rộng rãi, buffet sáng đồ ăn đa dạng có điều layout khu vực ăn hơi chật, các bàn xếp sát nhau. Tổng thể 8.5/10
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
15 Sep 2025
Kính gửi Mr. Doan, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel. Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
D***g
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
nhân viên nhiệt tình, phòng đẹp
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel. Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
D***g
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
nhân viên rất nhiệt tình, phòng đep
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel. Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Tuyen V. T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Phòng ốc sạch sẽ. Vị trí thuận lợi.
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel. Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
M***M
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
5,9
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Khách sạn gắn mác 4 sao nhưng thực tế chỉ ở mức 3 sao. Đặc biệt, phòng không được thay giấy vệ sinh mới cho khách – điều cơ bản nhất mà một khách sạn tầm này phải làm.
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Kính gửi Qúy khách, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Qúy khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và đã dành thời gian quý báu để đóng góp ý kiến về những trải nghiệm dịch vụ của Quý khách tại The Cap Hotel. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Những góp ý của Qúy khách rất quan trọng và là nguồn động lực to lớn của khách sạn. Thật tiếc vì Qúy khách đã có trải nghiệm chưa thật sự hài lòng trong kì nghỉ vừa qua, khách sạn sẽ cố gắng khắc phục khiếm khuyết này và hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Qúy khách quay trở lại và mang đến sự hài lòng hơn cho Qúy khách trong những dịp sau. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Nguyen T.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhân viên dễ thương và nhiệt tình
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel. Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Nguyen T.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
thời gian để trên mail là 15:00 mới được checkin nhưng mà checkin sớm 1-2 tiếng nvien vẫn oke và ko phụ thu
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel. Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Phan T. T. T.
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhân viên rất dễ thương và nhiệt tình, đồ ăn sáng ngon, có view không đẹp lắm và phải đi bộ ra biển nhưng mọi thứ okay
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
09 Sep 2025
Kính gửi Quý khách, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel. Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Kim T.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Khách sạn sạch đẹp đúng chuẩn 4 sao, nhân viên siêu dễ thương nhiệt tình. Đồ ăn sáng ngon đa dạng. Rất hài lòng.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Kính gửi Quý khách Kim, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel. Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
thng t.
icon-origin-TRAVELOKA
9,4
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Kỳ nghỉ tuyệt vời. Gần trung tâm TP, ngay bờ biển
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Kính gửi Quý khách, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel. Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Minh H.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Cảnh đẹp quá, nhân viên cũng vậy. Thật là một trải nghiệm tuyệt vời.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Kính gửi anh Minh, Trân trọng, Khách sạn The Cap và cảm ơn anh đã lưu trú tại khách sạn. Chúng tôi rất vui mừng nhận được phản hồi tích cực của anh. Đây sẽ là động lực để chúng tôi cải thiện dịch vụ và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho quý khách. Chúng tôi rất mong được chào đón anh trở lại. Trân trọng, Khách sạn The Cap, Vũng Tàu
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Tran T. K. N.
icon-origin-TRAVELOKA
8,1
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn đẹp, tiện nghi, nhân viên nhiệt tình. Tuy nhiên điểm trừ lớn nhất chính là mùi khách sạn. Khâu vệ sinh kém, mùi ẩm mốc, quạt hút hư. Vừa mở cửa vào phòng là mùi cũ kỹ như bỏ không rất lâu. Đáng nhẽ ra vào hôm khách thuê phòng thì khách sạn nên xông tinh dầu phòng trước.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Aug 2025
Kính gửi Qúy khách Tran, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Qúy khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và đã dành thời gian quý báu để đóng góp ý kiến về những trải nghiệm dịch vụ của Quý khách tại The Cap Hotel. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Những góp ý của Qúy khách rất quan trọng và là nguồn động lực to lớn của khách sạn. Khách sạn rất lấy làm tiếc về những bất tiện mà Qúy khách đã trải qua, Ban quản lý khách sạn đã tổ chức cuộc họp với tất cả các phòng ban có liên quan để xem xét, tìm cách khắc phục các sự việc khiến khách hàng chưa hài lòng và đảm bảo rằng những vấn đề này sẽ được giải quyết triệt để và xử lý tốt hơn trong tương lai. Một lần nữa, xin chân thành cám ơn Qúy khách đã đến lưu trú tại khách sạn, hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Qúy khách trong những dịp sắp tới. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Huynh P. L.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Ví trí với tiện ích phòng với buffet sáng v là rất tuyệt vời r, gần trung tâm đi đâu cũng tiện
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel. Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
P***M
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
5,9
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn đón tiếp hời hợt. Hồ bơi nhỏ. Thẻ để trên phòng thì nhân viên kiểm phòng báo k có và thu 200k, k tranh cãi được. Ủi đồ báo giá 25k nhưng khi tính 35k và thuế cho 1 món đồ. Đòi phụ thu tiền mang đồ ăn trong khi khách ở phòng gia đình và trong giấy qui định k có ghi nội dung đó. Nói chung một trải nghiệm thất vọng và k bao giờ quay lại đây
Đọc thêm
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Kính gửi Qúy khách, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Qúy khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và đã dành thời gian quý báu để đóng góp ý kiến về những trải nghiệm dịch vụ của Quý khách tại The Cap Hotel. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Những góp ý của Qúy khách rất quan trọng và là nguồn động lực to lớn của khách sạn. Khách sạn rất lấy làm tiếc về những bất tiện mà Qúy khách đã trải qua, Ban quản lý khách sạn đã tổ chức cuộc họp với tất cả các phòng ban có liên quan để xem xét, tìm cách khắc phục các sự việc khiến khách hàng chưa hài lòng và đảm bảo rằng những vấn đề này sẽ được giải quyết triệt để và xử lý tốt hơn trong tương lai. Một lần nữa, xin chân thành cám ơn Qúy khách đã đến lưu trú tại khách sạn, hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Qúy khách trong những dịp sắp tới. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Pham Q. H.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Phòng có mùi mốc rất khó chịu . Đề nghị xem và chỉnh sửa lại sẽ tốt hơn
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Kính gửi Qúy khách Pham, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Qúy khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và đã dành thời gian quý báu để đóng góp ý kiến về những trải nghiệm dịch vụ của Quý khách tại The Cap Hotel. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Những góp ý của Qúy khách rất quan trọng và là nguồn động lực to lớn của khách sạn. Khách sạn rất lấy làm tiếc về những bất tiện mà Qúy khách đã trải qua, Ban quản lý khách sạn đã tổ chức cuộc họp với tất cả các phòng ban có liên quan để xem xét, tìm cách khắc phục các sự việc khiến khách hàng chưa hài lòng và đảm bảo rằng những vấn đề này sẽ được giải quyết triệt để và xử lý tốt hơn trong tương lai. Một lần nữa, xin chân thành cám ơn Qúy khách đã đến lưu trú tại khách sạn, hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Qúy khách trong những dịp sắp tới. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Profile Picture
Thai B.
icon-origin-TRAVELOKA
7,6
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
ks 4* từ phòng vệ sinh đến thảm cực dơ bẩn tệ
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Kính gửi Qúy khách Thai, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Qúy khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và đã dành thời gian quý báu để đóng góp ý kiến về những trải nghiệm dịch vụ của Quý khách tại The Cap Hotel. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Những góp ý của Qúy khách rất quan trọng và là nguồn động lực to lớn của khách sạn. Khách sạn rất lấy làm tiếc về những bất tiện mà Qúy khách đã trải qua, Ban quản lý khách sạn đã tổ chức cuộc họp với tất cả các phòng ban có liên quan để xem xét, tìm cách khắc phục các sự việc khiến khách hàng chưa hài lòng và đảm bảo rằng những vấn đề này sẽ được giải quyết triệt để và xử lý tốt hơn trong tương lai. Một lần nữa, xin chân thành cám ơn Qúy khách đã đến lưu trú tại khách sạn, hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Qúy khách trong những dịp sắp tới. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
T***h
icon-origin-TRAVELOKA
9,1
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Khách sạn sạch sẽ, gần biển, đồ ăn sáng cũng ngon.
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
21 Jul 2025
Kính gửi Quý khách, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel. Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
u***n
icon-origin-TRAVELOKA
5,0
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Phòng có mùi ẩm mốc rất khó chịu. Lúc đặt mình không coi đánh giá, khi đến nhận phòng mới thấy mùi ẩm mốc, vô coi đánh giá mới thấy nhiều khách hàng nói phòng cũng mùi ẩm mốc. Khách hàng đã đánh giá vậy mà khách sạn vẫn không khắc phục được.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Jul 2025
Kính gửi Qúy khách, The Cap Hotel chân thành cảm ơn Qúy khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và đã dành thời gian quý báu để đóng góp ý kiến về những trải nghiệm dịch vụ của Quý khách tại The Cap Hotel. Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Những góp ý của Qúy khách rất quan trọng và là nguồn động lực to lớn của khách sạn. Khách sạn rất lấy làm tiếc về những bất tiện mà Qúy khách đã trải qua, Ban quản lý khách sạn đã tổ chức cuộc họp với tất cả các phòng ban có liên quan để xem xét, tìm cách khắc phục các sự việc khiến khách hàng chưa hài lòng và đảm bảo rằng những vấn đề này sẽ được giải quyết triệt để và xử lý tốt hơn trong tương lai. Một lần nữa, xin chân thành cám ơn Qúy khách đã đến lưu trú tại khách sạn, hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Qúy khách trong những dịp sắp tới. Trân trọng, Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40