Bộ phận House Keeping có vấn đề: phòng dơ, mình đổi sang phòng khác nhưng vẫn không khá hơn: Phòng 1: có mùi ẩm, thảm ố mảng lớn, nhiều tóc trên sàn, 1 chiếc khăn dơ nằm trong bồn rửa mặt kèm theo tóc, thảm lau chân rách Phòng 2: vẫn nhiều tóc trên sàn, tóc trên giường, WC có nắp chai dầu gội của khách cũ làm rớt Cả 2 phòng: chăn khá nhăn, không được vuốt thẳng