Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả
Đánh giá của du khách The Cap Hotel
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
20
40
40
Đánh giá của khách hàng
1T
1038_Phạm T. T.
Kỳ nghỉ tại chỗ
7,0
/10
Đánh giá cách đây 5 ngày
Phòng ọp ẹp, tróc giấy dán tường. Điện thoại phòng không gọi được cho lễ tân. Wifi không dùng được. Khăn dơ, ga giường dơ.
Đánh giá này hữu ích không?
NT
Nguyen T. T. T.
7,0
/10
Đánh giá cách đây 6 ngày
Lần đầu tôi đặt ks 1 ngày (31/7) nhưng sau đó thu xếp được nên tôi đặt thêm 1 ngày nữa (1/8). Khi check-in tôi có xin với lễ tân rằng có thể cho tôi ở 1 phòng mà không cần chuyển phòng khác vào hôm sau được không? Thì cô lễ tân nói rằng sẽ cố gắng đổi phòng sớm vào hôm sau vì phòng tôi ở hôm nay sẽ full và ngày 1/8. Nhưng đến sáng hôm sau khi tôi xuống lễ tân xin qua phòng mới (lúc 9:30) thì gặp một cô lễ tân khác kêu tôi phải checkout xách hết đồ xuống sảnh và chờ từ 12-15h để check-in lại phòng mới. Nhưng truyền tải với thái độ tôi là người phạm lỗi và cô ấy đang nghiêm khắc dạy dỗ tôi. Và thật sự đến 14:30 tôi mới có phòng. Thật tệ cho khách sạn khi có cô lễ tân đó!
Đọc thêm
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
HT
Huynh T. K. N.
9,1
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Vị trí và phòng ở ổn nha, nhưng thang máy đợi hơi lâu. Mình đi đúng hôm cuối tuần có khách đoàn nữa nên đợi thang máy phải 2 lượt. Buffet sáng ổn, phòng ok, rộng rãi.
Đánh giá này hữu ích không?
Nguyen H. D.
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Vị trí thuận lợi, nhân viên thân thiện!
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
l***a
Công tác
9,7
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Nhân viên rất thân thiện, chăm sóc khách hàng tốt.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
CT
Chien T. P.
8,5
/10
Đánh giá cách đây 3 tuần
Phòng rộng thoải mái, tuy nhiên sảnh và nhà hàng ăn sáng hơi nhỏ, đồ ăn không phong phú nhưng ngon hợp khẩu vị. Nhân viên hầu hết là thân thiện.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
T***g
9,1
/10
Đánh giá cách đây 5 tuần
Nhân viên rất nhiệt tình, phòng thoáng sạch sẽ.
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kính gửi Quý khách,
The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình.
Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel.
Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới.
Trân trọng,
Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Tran D.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Tất cả đều ổn! Chỉ có phòng Gym nhỏ và thiết bị hơi cũ, chủ yếu là tạ.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
15 Jul 2026
Kính gửi Quý khách,
The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình.
Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel. Đồng thời, Khách sạn sẽ cố gắng cải thiện những điểm còn thiếu xót để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho mọi khách hàng.
Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới.
Trân trọng,
Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Khách đã xác minh
9,1
/10
Đánh giá cách đây 14 tuần
Mình đã lưu trú ở The Cap vài lần, mỗi lần đều ở căn hộ 2 phòng ngủ. Mỗi căn hộ tùy góc sẽ có diện tích và cách bố trí khác nhau. Nhìn chung là trải nghiệm ok, gia đình mình sẽ quay lại.
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
23 Jun 2026
Kính gửi Quý khách,
The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình.
Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel.
Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới.
Trân trọng,
Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Khách đã xác minh
10,0
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Rất tốt, đồ ăn ngon, vị trí thuận lợi, giao thông ổn.
Xem bản gốc
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 May 2026
Kính gửi Quý khách, Khách sạn The Cap gửi lời chào trân trọng nhất và cảm ơn quý khách đã lưu trú tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi nhận được phản hồi tích cực từ quý khách. Điều này sẽ là động lực để chúng tôi không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và mang đến những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Chúng tôi rất mong được đón tiếp quý khách trở lại. Trân trọng, Khách sạn The Cap Vũng Tàu
Xem bản gốc
DC
Dương C. C.
Kỳ nghỉ tại chỗ
6,8
/10
Đánh giá cách đây 15 tuần
Bộ phận House Keeping có vấn đề: phòng dơ, mình đổi sang phòng khác nhưng vẫn không khá hơn: Phòng 1: có mùi ẩm, thảm ố mảng lớn, nhiều tóc trên sàn, 1 chiếc khăn dơ nằm trong bồn rửa mặt kèm theo tóc, thảm lau chân rách Phòng 2: vẫn nhiều tóc trên sàn, tóc trên giường, WC có nắp chai dầu gội của khách cũ làm rớt Cả 2 phòng: chăn khá nhăn, không được vuốt thẳng
Đọc thêm
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 May 2026
Kính gửi Qúy khách Dương,
The Cap Hotel chân thành cảm ơn Qúy khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và đã dành thời gian quý báu để đóng góp ý kiến về những trải nghiệm dịch vụ của Quý khách tại The Cap Hotel.
Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Những góp ý của Qúy khách rất quan trọng và là nguồn động lực to lớn của khách sạn.
Khách sạn rất lấy làm tiếc về những bất tiện mà Qúy khách đã trải qua, Ban quản lý khách sạn đã tổ chức cuộc họp với tất cả các phòng ban có liên quan để xem xét, tìm cách khắc phục các sự việc khiến khách hàng chưa hài lòng và đảm bảo rằng những vấn đề này sẽ được giải quyết triệt để và xử lý tốt hơn trong tương lai.
Một lần nữa, xin chân thành cám ơn Qúy khách đã đến lưu trú tại khách sạn, hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Qúy khách trong những dịp sắp tới.
Trân trọng,
Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
P***g
10,0
/10
Đánh giá cách đây 16 tuần
Rất đáng để trải nghiệm, sẽ quay trở lại
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
07 May 2026
Kính gửi Quý khách,
The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình.
Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel.
Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới.
Trân trọng,
Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
N***n
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 18 tuần
Ra vào đều có lễ tân mở cửa. Hỗ trợ hành lý lên xuống taxi, thân thiện, hỏi thăm khách hàng vì không thấy xuống sử dụng bữa sáng…
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 May 2026
Kính gửi Quý khách,
The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình.
Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel.
Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới.
Trân trọng,
Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
T***t
6,3
/10
Đánh giá cách đây 20 tuần
Đầu tiên mà bước xuống xe mình đã không hài lòng với anh bảo vệ vì không hỗ trợ hành lý cho gia đình mình, rất hối khách bù lại bạn lễ tân rất nhiệt tình. Tiếp theo là mới bước vào phòng thì tất cả các cửa kính trong phòng đều rất dơ, kính rất mờ không nhìn được ra bên ngoài. Cửa phòng của mình bị lỏng nên đóng lại hay khoá lại cửa đều bị tiếng cục kịch rất là khó chịu nhưng các anh kĩ thuật hỗ trợ rất nhiệt tình (nhưng cửa không thể khắc phục liền) và cuối cùng là buffet sáng cực kì tệ mình không nghĩ một khách sạn 4 sao có thể làm mình thất vọng như vậy, đồ ăn sơ sài. Một lần thôi mình không bao giờ muốn quay lại.
Đọc thêm
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
07 May 2026
Kính gửi Qúy khách,
The Cap Hotel chân thành cảm ơn Qúy khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và đã dành thời gian quý báu để đóng góp ý kiến về những trải nghiệm dịch vụ của Quý khách tại The Cap Hotel.
Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Những góp ý của Qúy khách rất quan trọng và là nguồn động lực to lớn của khách sạn.
Khách sạn rất lấy làm tiếc về những bất tiện mà Qúy khách đã trải qua, Ban quản lý khách sạn đã tổ chức cuộc họp với tất cả các phòng ban có liên quan để xem xét, tìm cách khắc phục các sự việc khiến khách hàng chưa hài lòng và đảm bảo rằng những vấn đề này sẽ được giải quyết triệt để và xử lý tốt hơn trong tương lai.
Một lần nữa, xin chân thành cám ơn Qúy khách đã đến lưu trú tại khách sạn, hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp Qúy khách trong những dịp sắp tới.
Trân trọng,
Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Hoài K. T.
Giải trí
9,7
/10
Đánh giá cách đây 22 tuần
Mình đã có trải nghiệm ở đây 3N2Đ dành cho phòng đôi. Phòng ở sạch sẽ, đi lại bằng thang máy không phải chờ lâu. Nhân viên nói chung thân thiện, vui vẻ, buffet sáng đa dạng món. Có dịp nào đó sẽ trở lại.
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Mar 2026
Kính gửi Quý khách Hoài,
The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình.
Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel.
Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe.
Trân trọng,
Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
D***G
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Ok quá tuyệt vời. Lần sau sẽ ghé lại
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Mar 2026
Kính gửi Quý khách,
The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình.
Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel.
Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe.
Trân trọng,
Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
H***h
Kỳ nghỉ tại chỗ
10,0
/10
Đánh giá cách đây 25 tuần
Khách sạn tuyệt vời, từ cơ sở vật chất đến thái độ phục vụ của TẤT CẢ nhân viên, từ lễ tân đến các cô chú bảo vệ và lao công. Dù 15h là giờ nhận phòng theo quy định nhưng mình được hỗ trợ nhận phòng sớm hơn. Mình ở phòng Premier 2BR có phòng khách siêu rộng cho em bé chơi đùa. Chắc chắn sẽ ghé lại lần nữa.
4 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
11 Mar 2026
Kính gửi Quý khách,
The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình.
Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel.
Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe.
Trân trọng,
Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Pham N. H. T.
10,0
/10
Đánh giá cách đây 29 tuần
Đây là lần đầu mình đặt ks này, lúc đầu đọc cmt trên gg map thấy có rất nhất cmt tiêu cực làm mình cũng thấy hoan mang muốn chọn ks khác. Khi đến nơi anh nv tên Phát và các bạn tiếp tân hỗ trợ rất nhiệt tình. Đồ ăn sáng cũng rất ngon và đa dạng món ăn. Chốt lại là 3 ngày 2 đêm của mình ở ks rất tuyệt!
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
03 Feb 2026
Kính gửi Quý khách Pham,
The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình.
Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel.
Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới. Mến chúc Quý khách thật nhiều sức khỏe.
Trân trọng,
Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
VH
Văn H. V.
8,5
/10
Đánh giá cách đây 31 tuần
khách để đồ ăn xong ngoài cửa phòng, khách sạn để cả đêm không dọn, gây mùi khó chịu cho lối đi và phòng bên cạnh
3 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kính gửi Quý khách,
The Cap Hotel chân thành cảm ơn Qúy khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ của mình và đã dành thời gian quý báu để đóng góp ý kiến về những trải nghiệm dịch vụ của Quý khách tại The Cap Hotel.
Khách sạn xin ghi nhận góp ý của Quý khách và sẽ nghiêm túc xem xét hết tất cả các khía cạnh. Đồng thời, cố gắng cải thiện những điểm còn thiếu xót để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho mọi khách hàng.
Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới.
Trân trọng,
Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
N***n
Kỳ nghỉ tại chỗ
8,5
/10
Đánh giá cách đây 32 tuần
Tất cả đều tốt chỉ có buffet sáng thì ăn tạm được. Không ngon bằng những khách sạn 4 sao khác
2 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
19 Jan 2026
Kính gửi Quý khách,
The Cap Hotel chân thành cảm ơn Quý khách đã lựa chọn khách sạn cho kỳ nghỉ tại Vũng Tàu của mình.
Với mong muốn cung cấp những dịch vụ tốt nhất đến khách hàng của mình, đội ngũ nhân viên The Cap Hotel sẽ luôn cố gắng để ngày càng nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như cơ sở vật chất của khách sạn. Khách sạn rất vui khi nhận được phản hồi tích cực từ Quý khách và đây cũng chính là động lực lớn cho toàn thể nhân viên của The Cap Hotel. Đồng thời, Khách sạn sẽ cố gắng cải thiện những điểm còn thiếu xót để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho mọi khách hàng.
Hy vọng sẽ được đón tiếp Quý khách trong những dịp sắp tới.
Trân trọng,
Đội ngũ nhân viên The Cap Hotel
Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779 | Địa chỉ: Tòa nhà An Phú, 117 - 119 Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, TP HCM | Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương| Email: cs@traveloka.com | Tel: +84 28 3861 4699