Khi nhận phòng, tôi chỉ được đưa một chiếc khăn tắm. TV bật nhưng không có tiếng. Tôi đặt giường cỡ Queen nhưng lại được chuyển sang giường đơn vì máy lạnh bị hỏng. Tôi đã cố gắng yêu cầu đổi phòng vào ngày hôm sau nhưng không được phản hồi. Nhân viên nữ tỏ ra không thân thiện, mặc dù tôi đã đặt phòng trên ứng dụng của mình dưới tên bạn tôi, nhưng cô ấy bảo tôi đừng can thiệp vì tôi không đặt phòng.
Tôi hút thuốc trong khu vực hút thuốc, nhưng nhân viên dường như không tin tôi, mặc dù có những vết cháy thuốc lá trên bàn trong phòng trước khi chúng tôi nhận phòng.
Đèn ngủ phía trên mắt tôi rất sáng.
Thông tin tiện nghi ghi là "đồ dùng vệ sinh cá nhân", nhưng không có xà phòng/dầu gội, bàn chải đánh răng, hay thậm chí là khăn giấy.
Tôi trả phòng lúc 11:30 vì tôi muốn ăn trước nhà trọ. Tôi muốn gửi hành lý nhưng không được phép vì sau khi trả phòng, bạn không được phép để lại đồ đạc của mình. Thật là cứng nhắc.
Tôi cũng làm trong ngành dịch vụ khách sạn, nhưng chưa bao giờ tôi khắt khe với khách hàng như thế này. Hy vọng họ sẽ cải thiện trong tương lai.