Kính gửi Quý khách, Trước hết, chúng tôi xin cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá sau kỳ nghỉ gần đây tại Căn hộ Jember Town Square. Điều này giúp chúng tôi xác định những cải tiến dịch vụ tiềm năng và thực hiện các biện pháp khắc phục để đảm bảo Quý khách có một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị tại Căn hộ Jember Town Square. Chúng tôi rất tiếc về điều này, chúng tôi biết rằng Quý khách đã gặp phải một số bất tiện trong thời gian lưu trú. Xin lưu ý rằng chúng tôi đã nêu vấn đề này để cải thiện dịch vụ và đảm bảo sự cố này sẽ không tái diễn. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì những bất tiện mà Quý khách gặp phải tại Căn hộ Jember Town Square. Chúng tôi xin lỗi vì đã gây ra bất kỳ sự bất tiện nào cho kỳ nghỉ của Quý khách, nhưng chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội thứ hai để chứng minh rằng chúng tôi có thể là những chủ nhà tốt hơn.