Nhân viên lễ Tân như hàng cá hàng tôm. Minh up 3 phòng (tổng mua 6phong) tổng 1,1trieu, lúc check in (vì muộn muốn nhanh chóng- dưa thẻ và đưa cccd các kiểu) quay lưng đi lên thì dồn dập 2-3 em lễ Tân “ôi chị ơi- chị ơi— mình quay lại từ cầu thang máy (các e ý kiểu hốt hoảng-) sao đấy e: chị đóng cho e 1.1tr tiền phòng chị up (kê phụ).. mình định đi và nói: chị vừa check in mà, lát chị đi ăn chị đóng chị có chạy ngay đâu..,, không chị ơi- bọn e thanh toán check in…. Ok đóng tiền không sao nhưng kiểu giật giọng làm khách nghĩ không hiểu coi khách là gì mà rõ vừa in xong- vội vàng thế cơ chứ… Nên care lại các bạn ý. Mình còn nói “các e làm chị nghĩ khác hình ảnh Bến Tre trên Ti vi và đời thường “ khách sạn vị trí ok, mới, sạch, rộng rãi, ăn sáng BT, ngồi hơi nóng… Nếu đào tạo lại nhân viên như các khách sạn lớn khác thì sẽ để lại ấn tượng tốt hơn