Phòng có nhiều côn trùng, cần xử lý vệ sinh tốt hơn

Khách sạn sang - xịn - đẹp nhất Bến Tre. Nhân viên dễ thương, sảnh rộng rãi và nhiều bàn ghế cho khách ngồi chờ trong quá trình nhân viên làm thủ tục check in cho khách. Đồ ăn sáng không quá nhiều món nhưng nóng hổi và khá ngon. Bể bơi khá rộng nhưng mình đi đầu năm thời tiết lạnh quá bơi không nổi. 😭 Trong phòng có trà gừng Gunam rất thơm ngon. Phòng sạch sẽ, thơm tho. 10 điểm!

Chuyến đi nghỉ dưỡng tuyệt vời, khách sạn gần trung tâm, phù hợp cho gia đình

Khi tôi đến check in nhận phòng vào khoảng 15h 31/01/2026, thì bạn lễ tân nam giao tiếp và thể hiện tinh thần thái độ phân biệt chưa đúng (dạng nhìn phán xét) nên thấy chả vui tí nào. Bạn nhân viên hỗ trợ tôi lên phòng còn giao tiếp và thái độ RẤT TỐT so với bạn lễ tân nam đó Khi tôi check out, nhân viên có kiểm tra và thiếu túi giặt nên báo tôi, và bên tôi có trả lại, vì bạn tôi cầm nhầm. Nhưng đợi hơn 20p và khi tôi hỏi lại bạn lễ tân là mình xong thủ tục check out chưa, thì bạn bảo “đã xong từ lúc bên em nhận tại túi giặt”, không hề nói một tiếng nào, bắt chúng tôi đợi. Trải nghiệm 5 sao mà dịch vụ chưa thấy ok, thấy bị overrated

Vị trí khách sạn kế bên chợ trung tâm Gò Vấp, bày trí phòng ốc thì rất đẹp và sát bên khách sạn có quán hủ tiếu bò viên siêu ngon

Nhân viên vui vẻ, chỗ ở sạch sẽ

Khách sạn vị trí trung tâm, view đẹp. Nhân viên nhiệt tình, chu đáo

Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, đồ ăn sáng ngon, đa dạng.

Nhân viên siêu thân thiện, phòng đẹp, mới, sạch. Là điểm đến lý tưởng mỗi khi có ngày rảnh

Tiếp tân có thông báo giờ trả phòng 12h00 nhưng không thông báo rõ sẽ bị khóa phòng đúng 12h00 vì vậy tôi có việc công tác ở ngoài và trở về phòng trễ 1 phút là bị khóa lại, mất công tôi phải quay trở xuống tiếp tân để yêu cầu mở cửa để lấy hành lý. Đồ ăn sáng ngon chưa phong phú so với tiêu chuẩn của một khách sạn 4.5 sao. Phòng tắm không trang bị mũ trùm đầu cho phụ nữ. Hồ bơi không đẹp so với tiêu chuẩn khách sạn.

Vị trí ngay trung tâm và view sông đẹp, phòng cũng sạch sẽ, khăn tắm thì cũ. Riêng ăn sáng thì ko đúng chuẩn 5sao, rất ít món. Tệ nhất là buổi tối gia đình chúng tôi có lên lầu5 uống nước, thì lúc vào là 9h28 và khi mang nước ra là 9h37 thì bạn phục vụ bảo 10h bên em đóng cửa. Tôi kêu bill hết hơn 700k mà bảo tôi uống trong vòng 15’. Ko ai thông báo khi tôi order, nếu bik time đóng cửa như vậy thì tôi đã ko order nước rồi. Ks 5sao mà phục vụ kém vậy thì đáng 3sao thôi

Ks dịch vụ quá tuyệt vời, rất gần các tiện ích xưung quanh

Rất tuyệt vời, nhân viên thân thiện😍😍😍, có dịp tôi sẽ cùng gia đình đến nghỉ ngơi tại đây

đã check in 2 lần. Nhân viên cực kì dễ thương, nhà hàng tầng 5 có món lẩu riêu cua ngon 10đ

Rất tuyệt vời. Lễ tân rất chu đáo, nhiệt tình. Phòng có view sông Bến Tre cực đỉnh, sạch sẽ. Khách sạn có hồ bơi đẹp.

thân thiện 👍 sạch sẽ, giá quá hợp lý so với ks 4-5 sao có ăn sáng

khách sạn tuyệt vời, sạch đẹp, dịch vụ tốt

Nhân viên lễ tân như hàng cá hàng tôm. Mình up 3 phòng (tổng mua 6 phòng) tổng 1,1 triệu, lúc check in (vì muộn muốn nhanh chóng- đưa thẻ và đưa CCCD các kiểu) quay lưng đi lên thì dồn dập 2-3 em lễ tân “ôi chị ơi- chị ơi— mình quay lại từ cầu thang máy (các em ý kiểu hốt hoảng-) sao đấy em: chị đóng cho em 1.1tr tiền phòng chị up (kê phụ).. mình định đi và nói: chị vừa check in mà, lát chị đi ăn chị đóng chị có chạy ngay đâu..,, không chị ơi- bọn em thanh toán check in…. Ok đóng tiền không sao nhưng kiểu giật giọng làm khách nghĩ không hiểu coi khách là gì mà rõ vừa in xong- vội vàng thế cơ chứ… Nên care lại các bạn ý. Mình còn nói “các em làm chị nghĩ khác hình ảnh Bến Tre trên Ti vi và đời thường “ khách sạn vị trí ok, mới, sạch, rộng rãi, ăn sáng BT, ngồi hơi nóng… Nếu đào tạo lại nhân viên như các khách sạn lớn khác thì sẽ để lại ấn tượng tốt hơn

Đường nước tắt khu vực ban công hơi bẩn

Phòng đẹp, tiện nghi, nệm và gối êm nên mình ngủ ngon. Đồ ăn sáng cũng ok. Hành lang và thang máy không có máy lạnh nên khá là nóng, đợi thang máy lâu. Từ cửa thang máy bước ra tầng 1 hơi có mùi. Tổng thể thì okeee