Mình hẹn đến chỗ nghỉ lúc 16h, mình đến địa điểm lúc 16h30, thông tin là chìa khóa để trước cửa biệt thự nhưng hóa ra chìa khóa đã bị con trai bảo vệ biệt thự lấy về nhà. Chúng tôi được bảo đợi một lát, chìa khóa mới đến lúc 17h. Khi chìa khóa đến thì cửa không mở được vì bản lề cửa có vấn đề. Chúng tôi yêu cầu hủy, chúng tôi không thể. Đợi thêm 30 phút nữa cửa mở được rồi, cửa mở sẵn rồi, đóng chặt không được, chúng tôi yêu cầu hủy lại, vẫn không được, lý do là muốn gọi người gác cửa. Nhưng người gác cửa chỉ đến lúc 19h15, cánh cửa đã được tháo rời khi chúng tôi có thể nghỉ ngơi để chuẩn bị cho chuyến 24h đi Bromo. Rất thất vọng với dịch vụ tại biệt thự này. Tầng biệt thự cũng rất tệ, không khí biệt thự rất yên tĩnh. Xin lỗi, tôi thực sự không khuyên bạn nên nó. Trong suốt cuộc đời ở hàng ngàn lần trong biệt thự, khách sạn, v.v. đây là một trải nghiệm rất đáng thất vọng.