Als wir angekommen waren, wurde uns gesagt, dass Hotel wegen Corona geschlossen ist. Wir wurden nicht benachrichtigt und mussten uns ganz schnell eine neue Unterkunft suchen. Das war eine neue Erfahrung, die ich nicht noch einmal erleben möchte…

Staff was amazing, very accommodating. Nice and quiet bungalow

We stayed in a very nice bungalow and awoke to birds chirping on their very pretty grounds. There's a lot of space at this hotel and each of the bungalows is positioned with enough space for privacy. However, there are two units in each bungalow, an upper and lower. We stayed in the lower and there was no one in the upper room. If there was someone upstairs they could have been noisy in our room. The room was very big, and parking outside was very easy. We arrived in the evening after the office was closed and check in was no problem with the security guard. The wifi did not work at all in our room, we were informed in the morning that wifi is only at the main lounge area. But because of the remoteness of the hotel location, we had no cell service in the bungalows. The hotel seems mostly geared towards providing meals and presentations to tour busses that stop there on the way to and from Chichen Itza. So while we ate three busses pulled up and unloaded. It didn't bother us at all, and there is quite a big shop there, if you want to buy tourist goods. The buffet breakfst is supposed to be included with the room, however we arrived at 10:45am and were charged because they had already started to serve lunch at that time. The buffet is very large and there are several Yucateco options as well as some not very good 'US' style food like spagetti. The food was mediocre, but adequate, what you'd expect at a buffet. Again, the buffet is really for the tour busses that stop there

J'avais réservé un bungalow mais on nous a donné une chambre, sans tv et sans wi-fi. J'ai voulu réclamer mais la réception était fermé à 19 h, puisque nous étions les seul client dans l'hôtel Le lendemain j'ai obtenu un remboursement de la différence de prix avec le sourire du personnel.

Nos quedamos sólo una noche ya que se encuentra en una hubicacion buena para ir a conocer Chichenitza y algunos cenotes, El servicio del personal es excelente todos muy amables, solo que la habitación olía un poco a humedad

esta muy agradable el hotel, la comida muy rica y no cara, todo muy limpio.

es un lugar maravilloso lleno de vegetacion aire puro vez las estrellas en su esplendor, los empleados todos muy amables, es un lugar para disfrutar y relajarte en compañia de la familia y la naturaleza y a unos 3 minutos esta el poblado de Kaua personas super sencillas, amables y con unos conocimientos impresionantes dispuestas a compartir su cultura Maya.

The hotel was very beautiful and clean....looks just like the photos. There were two single ladies traveling and our first room with double beds could not be locked from inside the room. Being uncomfortable with sleeping with our door unlock, we asked to be moved. The only other room was a single bed and we accepted. Once we got settled we attempted to use the bathroom and thick green liquid was coming out of the sink and toilet. Management came up to clear the issue and attempt to clean the residue. The shower would not produce hot water also. All of the rooms were unoccupied with only two available for management to accommodate us. So we used a pitcher of water which they provided to brush our teeth and took our cold showers in stride. The staff was very nice. Carmen

Se me hizo caro el lugar, para lo que ofrece

Excelente ubicacion, en medio de la naturaleza que lo hace el lugar perfecto para descansar.

Nada me gusto. Esta muy alejado de la ciudad, habia muchos insectos.

People were extremely helpful. We were expecting more local cuisine and treats. More tropical fruits and drinks.

Unterkunft entspricht nur bedingt den gezeigten Bildern. Toilette hatte kein Wasser. Dusche und Waschbecken nur kalten Wasser. Keine Minibar oder andere Möglichkeiten um etwas zu kühlen. Angeblich war das Hotel komplett ausgebucht und wir haben das entfernteste Zimmer bekommen, hatten aber auch das einzige Auto auf dem Hof und Frühstückten alleine. Frühstück nur bedingt zufreidenstellend. Zum Auschecken war niemand vor Ort und wir sollten um 12.00 Uhr nochmals wieder kommen. Besprochen wurde am Vortag 07.30 Uhr, anders auf einer Rundreise auch nicht möglich.

Super hôtel, seul bémol : le restaurant ferme à 18h mais de quoi se restaurer sur Valladolid.

The bungalow was in a very peaceful area in the woods. We had our own small little one room house. It was clean and the staff was very nice and helpful. The location was far away from any other towns or stores so don't plan on anything being within walking distance.

Instalaciones en buen estado el Desayuno pésimo WiFi no llega a ningún lado

Fácil acceso, no me fue complicado encontrar el lugar, cuenta con bastante estacionamiento y habitaciones cómodas

El hotel como instalaciones es lindo en concepto, las habitaciones por fuera los bungalows se ven divinos, tienen unos animalitos y parece un pequeño zoológico para llegar, sin embargo las habitaciones son malas muy muy sencillas, huelen muchísimo a umedad, el piso es pintado y con la umedad del cuarto, te resbalas, el baño está pintado de café obscuro, no tiene nada, ni jabón de manos, solo un pequeño Royo de papel, no salía agua caliente, estaba tapada la coladera y no se iba el agua de la regadera, nos salieron arañas, no dormimos bien. La comida del restaurante es mala, no está tan cerca de Chichén Itzá, no creo que me volvería a quedar. Solo dormimos y literal nos fuimos. No tiene wffi y la alberca no tiene nada de privacidad está entre el restaurante, el estacionamiento y un arrea para comprar artesanias

Hotel práctico, bien ubicado entre Valladolid y la zona arqueológica de Chichén Itzá, la alberca excelente, sólo el buffet no estuvo bueno

Friendly, welcoming, multilingual staff and beautiful property. Delicious food. Everything exceeded our expectations.