Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ phản hồi chi tiết và những lời khen ngợi về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi thực sự đánh giá cao sự thông cảm của quý khách về việc phân bổ phòng. Như quý khách đã đề cập chính xác, khách sạn của chúng tôi có các phòng hút thuốc và không hút thuốc riêng biệt, và việc yêu cầu phòng không hút thuốc tùy thuộc vào tình trạng phòng trống nếu không được chỉ định khi đặt phòng. Chúng tôi thành thật xin lỗi về thời gian chờ đợi mà quý khách đã trải qua trong khi chúng tôi sắp xếp phòng không hút thuốc trên tầng cấm hút thuốc. Ghi chú của quý khách rất hữu ích và chắc chắn sẽ giúp ích cho các khách hàng tương lai trong việc thông báo trước về sở thích của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng, ngoài vấn đề này, kỳ nghỉ của quý khách rất hoàn hảo. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã chọn Aston Cilegon. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại để có một trải nghiệm tốt hơn nữa trong tương lai.