Nhân viên các khâu và dịch vụ rất chu đáo, nhiệt tình dễ thương. Chỉ có tiếp tân ngày đầu tiên đón khách đến thì hơi chưa chuyên nghiệp lắm, tạo cho khách cảm giác đầu tiên không tốt
Onsen trong phòng và ngoàipublic tuyệt vời, giống Nhật Bản, thiết kế resort đẹp như bộ Spirited Away của Ghibli.
Điểm trừ lớn nhất là đồ ăn tệ và mắc, Nhật không ra Nhật, Việt không ra Việt, khá công nghiệp và thua xa các nhà hàng sushi bình dân.
Địa điểm hơi và cách biệt trung tâm (tầm 15-20km), điểm cộng là yên tĩnh thoải mái, điểm trừ là không có gì để ăn ngoài trừ đồ ăn dở tệ của resort. Mỗi lần di chuyển vào trung tâm tiền taxi vào khoảng 350k. Nếu đi đông thì thoải mái.