Sai lầm đầu tiên ---> nhân viên sảnh không thấy ngày nhận phòng và trả phòng, tôi nhận phòng vào ngày 21 và trả phòng vào ngày 23... Ngày 22 tôi được hỏi trả phòng lúc mấy giờ?... Mặc dù vẫn còn 1 ngày nữa, nên điều đó làm hỏng tâm trạng của tôi... Họ nên kiểm tra xem khách ở bao nhiêu ngày trước. Sai lầm thứ hai này là sai lầm nghiêm trọng nhất, vào ngày 22 tháng 11, khoảng 11 giờ tối, điều hòa đột nhiên tắt và phòng trở nên nóng và ngột ngạt... Tôi đã gọi cho lễ tân và cử một kỹ thuật viên đến, kiểm tra điều hòa nhưng vẫn không bật, kiểm tra tất cả các MCB và không có chuyến đi nào nhưng điều hòa vẫn không bật, 10 phút sau, tôi được đưa điều khiển điều hòa và kiểm tra thì nó có thể bật... Sau khi bật lên, hóa ra lúc 1:30 sáng nó lại tắt, nhân viên đề nghị chuyển phòng, tại sao họ không nghĩ đến điều đó, vợ và các con tôi đã ngủ say và lúc 1:30 sáng họ bảo tôi chuyển phòng? Mắt tôi buồn ngủ, mệt mỏi, người thì đau nhức. Tôi cũng muốn nghỉ ngơi đến sáng, nhưng điều hòa cứ 45 phút lại tự tắt, lại phải bật lại 45 phút một lần... Tôi cho 1 sao để bù đắp cho sự bất tiện khi phải trả tiền khách sạn nhưng lại bị làm phiền bởi chất lượng phòng ốc. Hãy chú ý đến các tiện ích. Tôi thuê khách sạn để nghỉ ngơi, nhưng thay vào đó tôi lại thức đến sáng vì điều hòa không hoạt động bình thường... #phòng 220