Kính gửi Quý khách Đặng Hoàng Nam,
Lời đầu tiên, thay mặt toàn thể đội ngũ Cán bộ lãnh đạo và tất cả nhân viên, chúng tôi trân trọng cảm ơn Quý khách và gia đình đã lựa chọn VinHolidays là điểm đến cho kỳ nghĩ của Quý khách tại Phú Quốc.
Chúng tôi rất tiếc khi không thể có cơ hội chào đón Quý khách trong đợt nghỉ dưỡng lần này vì lý do khách quan, chúng tôi xin bày tỏ lời xin lỗi vì chưa thể kịp thời giải quyết yều cầu của Quý khách trong thời gian sớm nhất.
Phía khách sạn đã phản hồi và tiến hành điều chỉnh booking của Quý khách, rất mong được có cơ hội chào đón Quý khách trong thời gian sớm nhất.
Nếu có bất cứ sự bất tiện nào Quý khách đã trải qua, chúng tôi rất mong nhận được sự chia sẻ, phản hồi của Quý khách để có thể cải thiện và cung cấp chất lượng dịch vụ tốt hơn trong tương lai.
Một lần nữa xin chân thành cảm ơn và hy vọng rằng sẽ có cơ hội được đón tiếp Quý khách trong chuyến đi sắp tới.
Trân trọng,
Võ Anh Phi
Tổng Quản lý khách sạn