Chi L. thân mến,
Thay mặt nhóm Angsana Teluk Bahang, chúng tôi cảm ơn bạn đã đặt phòng với chúng tôi và chia sẻ ấn tượng của bạn về chuyến thăm gần đây của bạn thông qua cuộc khảo sát sau khi lưu trú.
Chúng tôi cam kết cung cấp chất lượng dịch vụ cao nhất cho khách hàng của mình. Tất cả các phản hồi đều được lắng nghe và cân nhắc kỹ lưỡng; chúng tôi đã thảo luận nội bộ về các nhận xét chi tiết của bạn để chúng tôi có thể đẩy nhanh tiến độ cải thiện ở bất kỳ khu vực nào chưa đáp ứng được kỳ vọng. Thay mặt nhóm, xin vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi cho từng trải nghiệm phụ.
Chúng tôi hy vọng bạn sẵn sàng cho phép chúng tôi sửa đổi bằng cách chào đón bạn trở lại trong tương lai gần để bạn có thể tận mắt trải nghiệm rằng tất cả các ngoại lệ đối với các quy tắc đều đã được giải quyết. Cho đến lúc đó, chúng tôi chúc bạn có những chuyến đi an toàn.
Với lời chúc tốt đẹp nhất,
Jose Luis Barrera
tổng giám đốc