N***l
Giải trí
9,7
/10
Đánh giá cách đây 43 tuần
Nhân viên thân thiện, phòng ốc sạch sẽ và đẹp. Họ nói đồ ăn buffet là Halal, nhưng nhà hàng vẫn phục vụ thịt lợn và rượu. Điểm trừ duy nhất là tiệc trà chiều ở nhà hàng Tổ Chim, đồ ăn ra nguội ngắt và mất rất nhiều thời gian. Nhưng kỳ nghỉ của chúng tôi tại khu nghỉ dưỡng thật tuyệt vời!
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
03 Sep 2025
Thân gửi N_I, Trân trọng kính chào từ Banyan Tree Krabi! Cảm ơn bạn đã chọn khu nghỉ dưỡng của chúng tôi cho kỳ nghỉ nhiệt đới và đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về mọi khía cạnh của khu nghỉ dưỡng. Tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời cùng chúng tôi và toàn thể đội ngũ Banyan Tree đã đáp ứng mọi nhu cầu của bạn trong suốt thời gian lưu trú. Tôi đã chia sẻ phản hồi của bạn với đội ngũ để truyền cảm hứng cho chúng tôi tiếp tục mang đến những tiêu chuẩn dịch vụ cao nhất, một trong những dấu ấn thương hiệu của chúng tôi. Thật không may, trải nghiệm Trà chiều của bạn tại Bird's Nest đã bị ảnh hưởng bởi việc giao đồ ăn chậm trễ. Chúng tôi luôn nỗ lực chú trọng đến từng chi tiết và cung cấp dịch vụ xuất sắc cho khách hàng, đảm bảo mang đến trải nghiệm Banyan Tree đích thực. Qua phản hồi của bạn, rõ ràng là chúng tôi đã không vượt quá mong đợi. Tôi đã chia sẻ phản hồi của bạn với đội ngũ ẩm thực để họ có thể hiểu và cải thiện dịch vụ của chúng tôi dành cho khách hàng trong tương lai. Cảm ơn bạn đã ghé thăm Banyan Tree Krabi và chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại Khu nghỉ dưỡng Giác quan của chúng tôi. Trân trọng, Haruthai Maneerat (Pop), Tổng Giám đốc
Xem bản gốc



