Tôi muốn mang đến cho bạn sự thoải mái với khách sạn tốt nhất và đắt nhất ở Tobelo, nhưng nó không đáp ứng được kỳ vọng. Giá phòng là 750.000 Rupiah. Với mức giá đó, dịch vụ phải sang trọng. Tuy nhiên, sự thoải mái trong phòng vẫn còn thiếu. Điều hòa hướng thẳng vào giường (không thoải mái); phòng bụi bặm (có lẽ do tro núi lửa ở Tobelo); khăn tắm thô và cần được thay mới; chỉ có hai chiếc gối, và chúng không mềm mại; bồn rửa rất nhỏ.
Đồ ăn cũng thiếu đa dạng. Trong hai ngày, đồ ăn vẫn như cũ. Rau ngâm có vị sống. Đồ uống thì hạn chế, chỉ có nước ép dưa và nước lọc.
Dịch vụ của nhân viên chưa được tốt, đặc biệt là ở khu vực đỗ xe phía sau. Nhân viên muốn đỗ xe của khách sạn ở nơi bảo vệ xe của khách khỏi tro núi lửa Dukono. Khi được hỏi về vấn đề này, phản ứng của họ khá thô lỗ và bất lịch sự (họ nên nói chuyện với khách khi đứng, không nên trả lời qua loa trong khi đang chơi điện thoại).
Dịch vụ tại quầy lễ tân rất tốt. Tuy nhiên, các nhân viên lễ tân nam thường trực ở sảnh vào ban đêm cần được đào tạo để mỉm cười nhiều hơn và chủ động chào hỏi.
Chúng tôi hy vọng bài đánh giá này sẽ hữu ích cho ban quản lý khách sạn và Chính quyền Khu vực Bắc Halmahera trong việc thúc đẩy du lịch khu vực.