rất tệ, lần đầu tiên hối hận khi thuê khách sạn trên traveloka, view thì tạm ổn, nhưng dịch vụ rất tệ, vệ sinh cũng tệ, an ninh cũng tệ, nhân viên rất thờ ơ và không quan tâm, họ cũng rất thiếu chuyên nghiệp, trong phòng cạnh giường tôi phát hiện một sợi cáp trần mà tôi hỏi nhân viên thì họ không chắc là sợi cáp còn hoạt động hay không, sau đó tôi yêu cầu một cây bút thử thì họ viện ra nhiều lý do cuối cùng vì họ sợ nhân viên đã chủ động che nó bằng băng keo màu vàng và nắp đậy cũng không được chỉn chu cho lắm nên vẫn nguy hiểm, tôi sợ vì tôi dẫn theo một đứa trẻ nhỏ, vệ sinh cũng rất tệ, tôi mới phát hiện ra rằng nếu bạn đặt phòng qua ứng dụng thì không có tiện nghi bình nước nóng hoặc cố tình tắt bình nước nóng, nước làm bạn ngứa, nệm cứng như đá, vấn đề là đây là trải nghiệm tệ nhất của tôi khi sử dụng Traveloka.