Đây là lần thứ tư tôi nghỉ tại Khách sạn Santika, nhưng là lần đầu tiên tôi nghỉ tại Khách sạn Santika Bukit Tinggi và tôi ngạc nhiên vì nơi này khác với Khách sạn Santika mà tôi thường nghỉ ở những thành phố khác. Về mặt dịch vụ, sự sạch sẽ và mùi thơm, khách sạn này chắc chắn không thể thoải mái hơn. Ngay từ lúc chúng tôi đến vào ban đêm, không có nhân viên bảo vệ hay lễ tân thường trực nào ở sảnh, nên chúng tôi bối rối không biết sảnh ở đâu, nên xe của chúng tôi phải đỗ vòng tròn. Lần thứ hai, tôi tình cờ sinh con và lúc đó tôi đang đợi chồng ở sảnh đợi xe. Có một người đàn ông vẫn hút thuốc mặc dù đây rõ ràng là khu vực cấm hút thuốc và người đàn ông đó đã hỏi một số nhân viên ở sảnh. Ồ, đây có phải là khu vực cấm hút thuốc không? và nhân viên trả lời rằng ban đêm thì ổn, thưa ông. Gì?? Cuối cùng, tôi và em bé đã rời xa khỏi người cha. Chiếc giường cũng hơi cứng. Mặc dù về giá cả thì giống như Khách sạn Santika Medan nhưng về chất lượng thì lại khá khác biệt. Hy vọng đây có thể là ý kiến đóng góp để giúp Khách sạn Santika Bukit Tinggi trở nên tốt hơn. Cảm ơn bạn 🙏🏻