Tôi được bố trí ở phòng studio ấm cúng thay vì phòng một phòng ngủ tiêu chuẩn trong 4 đêm đầu. Nhưng 2 đêm cuối, tôi được nâng cấp lên phòng hai phòng ngủ. Nhân viên dọn dẹp ở phòng studio ấm cúng không được tốt lắm. Họ dọn giường và rửa bát đĩa cho tôi. Cảm ơn rất nhiều. Nhưng bồn cầu không được cọ rửa trong 3 đêm. Giấy vệ sinh không được bổ sung, sữa tắm cũng vậy. Bồn rửa mặt không được lau chùi trong 2 đêm. Ở tầng 37, thùng rác ở sảnh thang máy, rác không được đổ trong 3 đêm. Đến ngày thứ tư khi tôi đổi phòng sang phòng hai phòng ngủ ở tầng 37, rác vẫn chưa được dọn. Sau khi chuyển sang phòng hai phòng ngủ, nhân viên dọn dẹp có dọn giường và rửa bát đĩa. Nhưng bếp và một vài vết bẩn trên bàn không được lau sạch. Và quạt gió của máy giặt bị hỏng. Tôi giặt quần áo và sau hơn 3 tiếng sấy, quần áo vẫn ướt và lạnh, khác hẳn với khi tôi dùng quạt gió máy giặt ở tầng 37, quần áo khô ráo và ấm áp. Tôi đã đóng gói tất cả quần áo ẩm ướt của mình vào một chiếc túi lớn riêng khi trả phòng tại AMI Suite. Năm ngoái tôi đến ở AMI Suite, dịch vụ dọn phòng rất tốt và đạt tiêu chuẩn cao. Tôi thậm chí còn viết thư cảm ơn nhân viên dọn phòng và bày tỏ lòng biết ơn về dịch vụ của họ. Thùng rác bên ngoài cũng được dọn sạch hàng ngày. Về nhân viên lễ tân, tất cả đều rất chuyên nghiệp, thân thiện và dễ mến với khách, kể cả tôi. Họ cũng rất hữu ích khi tôi cần giúp đỡ hoặc có thắc mắc. Nhìn chung, vẫn là một kỳ nghỉ dễ chịu tại AMI Suite mặc dù có một vài vấn đề nhỏ. Hy vọng lần sau ở lại, tôi sẽ nhận được dịch vụ tốt hơn so với năm 2026. Vì năm 2025, tôi đã có trải nghiệm tốt hơn năm 2026. Vẫn còn nhiều chỗ cần cải thiện. Cố lên!