Kính gửi ông/bà D*y, Lời chào thân ái từ Khách sạn Horison Ultima Entrop Papua, Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình trong thời gian lưu trú tại Khách sạn Horison Ultima Entrop Papua. Chúng tôi rất vinh dự được đón tiếp quý khách tại khách sạn. Trước hết, chúng tôi cũng xin lỗi về những vấn đề quý khách gặp phải trong thời gian lưu trú. Tất nhiên, đây là trọng tâm đặc biệt để những lần sau, những sự việc tương tự sẽ không xảy ra. Chúng tôi chắc chắn sẽ đào tạo lại về thái độ thân thiện của nhân viên lễ tân. Khách sạn chúng tôi rất linh hoạt về giờ nhận phòng, mặc dù giờ nhận phòng tiêu chuẩn là 14:00. Chúng tôi rất linh hoạt trong việc cho phép nhận phòng sớm hơn nếu có phòng trống. Chúng tôi hy vọng chuyến thăm tiếp theo của quý khách sẽ mang lại sự hài lòng hơn trước và luôn ưu tiên lựa chọn khách sạn của chúng tôi mỗi khi đến Entrop Jayapura. Trân trọng, Tahir Aldjufri. Tổng Giám đốc