Java Lotus Hotel Jember

Khám phá Java Lotus Hotel Jember
8,8
Rất tốt
Từ 1.742 đánh giá
Bởi khách du lịch trong
Vệ sinh

8,7

Tiện nghi phòng

8,7

Đồ ăn

8,6

Vị trí

9,0

Dịch vụ và Tiện ích

8,8

Mọi người thường nhắc đến Java Lotus Hotel Jember
Tất cả
Khoảng cách đến trung tâm (165)
Phòng ngủ (150)
Nhân viên thân thiện (138)
Không khí (135)
Phòng tắm (130)
Không gian phòng (129)
Hợp cho gia đình (122)
Khu vực chung (118)
Đường đi (115)
Hương vị (99)
Sắp xếp theo
Gần đây nhất
Định dạng
Có văn bản
Sự thích
Tất cả đánh giá, Ngôn ngữ ứng dụng hiện tại, Tất cả

Đánh giá của du khách Java Lotus Hotel Jember

Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40
Đánh giá của khách hàng
M***d
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 7 ngày
Nhân viên thân thiện, đồ ăn ngon, và việc ngồi quanh hồ bơi làm cho không khí thêm phần thú vị. Khu vực hồ bơi chắc chắn là điểm nhấn chính.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
T***k
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Khách sạn sạch sẽ, đồ ăn ngon.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
T***k
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 2 tuần
Tôi rất thích ở khách sạn này. Khách sạn sạch sẽ và nhân viên đều thân thiện. Từ khi các con tôi bắt đầu học đại học cho đến khi tốt nghiệp, mỗi lần đến Jember tôi đều chọn ở đây. Tuyệt vời nhất 👍❤️
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
r***h
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
6,9
/10
Đánh giá cách đây 4 tuần
Ngày đầu tiên tôi chuyển đến, tối hôm đó không có nước nóng để tắm nên tôi bị lạnh.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
A***k
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Hôm qua ở phòng 518, bồn rửa mặt bị hỏng và không sử dụng được, hình ảnh trên tivi bị mờ, thật là đáng tiếc.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi xin lỗi vì những bất tiện mà quý khách đã gặp phải trong thời gian lưu trú, đặc biệt là về bồn rửa không sử dụng được và chất lượng hình ảnh kém trên tivi. Chúng tôi đã ghi nhận phản hồi này và sẽ ngay lập tức liên hệ với bộ phận liên quan để đảm bảo các cải tiến được thực hiện và ngăn chặn sự cố tương tự xảy ra lần nữa. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và mong muốn mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần lưu trú tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Java Lotus Jember
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
H***5
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,7
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên khá thân thiện, nhưng phòng gia đình hơi nhỏ, nước đục và chăn vẫn còn vết bẩn.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách đã đánh giá và phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách ấn tượng với sự thân thiện của nhân viên. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện do kích thước phòng gia đình, nước đục và chăn bị bẩn gây ra. Chúng tôi sẽ xem xét phản hồi này để đánh giá ngay lập tức với đội ngũ liên quan, đặc biệt là trong việc duy trì chất lượng cơ sở vật chất, sự sạch sẽ của khăn trải giường và sự thoải mái của phòng cho mỗi khách. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của quý khách và mong muốn mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Java Lotus Jember
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Nhân viên thân thiện, phòng sạch sẽ và vị trí tuyệt vời, nhưng khách sạn cần được nâng cấp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đánh giá cao đội ngũ nhân viên thân thiện, phòng ốc sạch sẽ và vị trí thuận tiện của khách sạn. Chúng tôi cũng đánh giá cao những nhận xét của quý khách về tình trạng của khách sạn. Chúng tôi thành thật xin lỗi nếu một số khía cạnh của khách sạn chưa đáp ứng đầy đủ kỳ vọng của quý khách. Phản hồi của quý khách rất quý giá đối với chúng tôi và sẽ được xem xét để tiếp tục cải thiện cơ sở vật chất và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn lưu trú tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Java Lotus Jember
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Suwandi
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,3
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Bữa sáng ổn, nhưng phòng tắm và phòng ngủ trông như một khối thống nhất, cần được sửa sang lại.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách đã chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với bữa sáng của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì điều kiện phòng tắm và phòng ngủ không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi đánh giá cao những ý kiến đóng góp của quý khách về việc cần nâng cấp và cải thiện cơ sở vật chất. Phản hồi của quý khách sẽ được chuyển đến bộ phận liên quan để xem xét thêm, vì chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện phòng ốc và mang đến trải nghiệm lưu trú thoải mái hơn cho khách hàng. Cảm ơn quý khách đã đóng góp ý kiến quý báu. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Java Lotus Jember
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Profile Picture
lia i. l.
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,4
/10
Đánh giá cách đây 6 tuần
Mọi thứ đều tốt, nhưng đồ ăn thì ngày nào cũng giống nhau. Tôi ăn gần như cùng một thực đơn trong sáu ngày.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách đã đánh giá và lựa chọn khách sạn của chúng tôi làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách nhìn chung hài lòng với dịch vụ và tiện nghi của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì thực đơn món ăn của chúng tôi chưa đa dạng trong suốt thời gian lưu trú của quý khách. Chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi này với đội ngũ Ẩm thực để xem xét và cải thiện hơn nữa sự đa dạng của thực đơn, mang đến trải nghiệm ăn uống thú vị hơn cho quý khách. Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại với một kỳ nghỉ đa dạng hơn và trải nghiệm ẩm thực phong phú hơn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Khách sạn Java Lotus Jember
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Subiyantono
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,8
/10
Đánh giá cách đây 7 tuần
Nhân viên thân thiện, thủ tục nhận phòng và trả phòng nhanh chóng, và bữa sáng đa dạng. Các tiện nghi trong phòng (ga trải giường) và phòng tắm (khăn tắm và các vật dụng vệ sinh khác) cần được nâng cấp.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để để lại đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng đội ngũ nhân viên thân thiện, quy trình nhận phòng và trả phòng nhanh chóng, cùng bữa sáng đa dạng đã mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi cũng xin lỗi về tình trạng của các tiện nghi trong phòng, đặc biệt là ga trải giường, khăn tắm và đồ dùng trong phòng tắm, đã không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Phản hồi này sẽ được xem xét để đánh giá thêm nhằm duy trì sự sạch sẽ, thoải mái và chất lượng các tiện nghi mà chúng tôi cung cấp cho tất cả khách hàng. Cảm ơn quý khách về những lời phê bình và góp ý, đây là những ý kiến rất quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thoải mái và hài lòng hơn. Trân trọng, Khách sạn Java Lotus Jember
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
abagus w.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Kỳ nghỉ tuyệt vời tại khách sạn Java Lotus! Điểm nổi bật nhất đối với chúng tôi chắc chắn là ẩm thực. Nhà hàng makanKOE phục vụ bữa sáng tự chọn tuyệt vời với sự kết hợp hoàn hảo giữa các món ăn tươi ngon của quần đảo Indonesia và các món ăn phương Tây. Các món ăn địa phương của Jemberese là một điểm nhấn tuyệt vời. Phòng ốc thoải mái, nhân viên chu đáo và khu vực hồ bơi trên sân thượng rất đẹp. Bagus và tôi chắc chắn sẽ đặt phòng ở đây một lần nữa.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách rất nhiều vì bài đánh giá tuyệt vời và những lời khen ngợi dành cho Khách sạn Java Lotus! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn của chúng tôi. Điều đặc biệt đáng mừng là quý khách rất thích bữa sáng tự chọn tại nhà hàng Makankoe, bao gồm các món đặc sản của quần đảo Indonesia và các món ăn địa phương của Jember. Chúng tôi cũng rất vui khi quý khách hài lòng với sự thoải mái của các phòng, sự hiếu khách của đội ngũ nhân viên và hồ bơi tuyệt đẹp trên sân thượng. Lời khen ngợi của quý khách có ý nghĩa rất lớn đối với toàn bộ đội ngũ của chúng tôi và là động lực để chúng tôi tiếp tục mang đến những trải nghiệm đáng nhớ cho khách hàng. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Java Lotus. Chúng tôi thực sự mong được chào đón quý khách và Bagus trở lại cho một kỳ nghỉ tuyệt vời khác tại Jember! Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Java Lotus
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
I***s
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
9,6
/10
Đánh giá cách đây 8 tuần
Mọi thứ đến giờ vẫn ổn, ngoại trừ Wi-Fi, cụ thể là TV, không hoạt động. Họ hứa sẽ sửa chữa, nhưng tôi ngủ quên và đến sáng hôm sau vẫn chưa tìm ra giải pháp. Mong quý khách thông cảm.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để để lại đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng kỳ nghỉ của quý khách nhìn chung rất dễ chịu. Tuy nhiên, chúng tôi xin lỗi vì sự bất tiện liên quan đến việc Wi-Fi và truyền hình không hoạt động, và vì sự chậm trễ trong việc giải quyết vấn đề từ phía đội ngũ của chúng tôi cho đến ngày hôm sau. Điều này chắc chắn không phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi luôn nỗ lực cung cấp cho mọi khách hàng. Phản hồi của quý khách là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này với đội ngũ liên quan để đảm bảo rằng mọi vấn đề về cơ sở vật chất có thể được giải quyết nhanh chóng và phù hợp hơn. Cảm ơn quý khách đã phản hồi. Chúng tôi mong muốn khắc phục những thiếu sót này và mang đến trải nghiệm tốt hơn nữa trong lần lưu trú tiếp theo của quý khách. Trân trọng, Khách sạn Java Lotus Jember
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Tôi thực sự rất thích ở đây, chắc chắn lần sau chúng tôi sẽ quay lại. Cơ sở vật chất đầy đủ, có phòng tập thể dục, và các phòng sạch sẽ, tôi rất thích không khí ở đây, chỉ có một cái gối hơi xẹp, nhưng nhìn chung tôi rất hài lòng.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đánh giá tích cực! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách đã có một kỳ nghỉ thú vị tại khách sạn, từ sự sạch sẽ của phòng ốc, không gian thoải mái cho đến các tiện nghi phòng tập thể dục. Chúng tôi cũng xin lỗi về tình trạng không thoải mái của một trong những chiếc gối. Chúng tôi sẽ chia sẻ phản hồi này với bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng các tiện nghi trong phòng được duy trì và sự thoải mái của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Cảm ơn quý khách đã chọn khách sạn của chúng tôi làm nơi lưu trú. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của quý khách và hy vọng sẽ mang đến cho quý khách trải nghiệm tuyệt vời hơn nữa! Trân trọng, Khách sạn Java Lotus Jember
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
sirilla t.
icon-Kỳ nghỉ tại chỗ
Kỳ nghỉ tại chỗ
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 9 tuần
Quán nằm ngay bên đường. Nhân viên thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ. Bữa sáng khá ngon, với các món ăn truyền thống và nhiều loại bánh ngọt.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để để lại đánh giá cho chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng quý khách hài lòng với dịch vụ từ đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt tình của chúng tôi, và quý khách đã thưởng thức các món ăn sáng đa dạng, bao gồm các món ăn truyền thống và bánh ngọt. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của quý khách khi lựa chọn khách sạn của chúng tôi cho kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục cung cấp cho quý khách dịch vụ tuyệt vời và một kỳ nghỉ dễ chịu trong lần ghé thăm tiếp theo. Chúng tôi mong được chào đón quý khách trở lại. Trân trọng, Khách sạn Java Lotus Jember
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 10 tuần
Khách sạn cũ nhưng vẫn đáng để ghé thăm. Tôi đặt phòng giường cỡ Queen kèm bữa sáng. Phòng khá rộng rãi với TV và gương, hai gương trang điểm và một gương toàn thân. Có ấm đun nước điện, ly và hai chai nước khoáng. Phòng tắm có vòi sen, xà phòng và dầu gội. Tuy nhiên, không có máy sấy tóc. Khăn tắm cũng cần được thay vì đã không còn trắng. Phòng được dọn dẹp hàng ngày, nhưng nhà vệ sinh thì không được cọ rửa. Bữa sáng có cả kiểu phương Tây và truyền thống. Món phương Tây rất ngon, nhưng cơm chiên và mì xào truyền thống thì không được ngon lắm. Tất cả các loại bánh ngọt đều ngon, và đồ uống cũng đầy đủ. Dịch vụ ở quầy lễ tân và bảo vệ rất tốt. Vị trí khá gần các khu vực công cộng. Nhìn chung, đây là một khách sạn cũ nhưng vẫn đáng để ghé thăm.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian để viết bài đánh giá chi tiết về kỳ nghỉ của mình tại khách sạn chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng quý khách hài lòng với sự thân thiện của đội ngũ lễ tân và an ninh, sự thoải mái của phòng nghỉ, sự đa dạng của bữa sáng và vị trí thuận lợi của khách sạn. Chúng tôi cũng xin lỗi về một số điều chưa đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, đặc biệt là về tình trạng khăn tắm, độ sạch sẽ của nhà vệ sinh, sự có sẵn của máy sấy tóc và hương vị của một số món ăn sáng. Tất cả phản hồi này sẽ được các bộ phận liên quan sử dụng để đánh giá và cải thiện chất lượng vệ sinh, cơ sở vật chất và dịch vụ ăn uống của chúng tôi trong tương lai. Cảm ơn quý khách đã đánh giá cao và đóng góp ý kiến. Chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng của quý khách và mong được đón tiếp quý khách trở lại cho một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị hơn. Trân trọng, Khách sạn Java Lotus Jember
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Sylvia A. A.
icon-Công tác
Công tác
icon-origin-TRAVELOKA
6,6
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
1. Khi bước vào phòng, có một mùi khó chịu, giống như mùi ẩm mốc. 2. Cửa phòng tắm không đóng kín được. 3. TV là loại thông minh, nhưng Wi-Fi trong phòng rất yếu. Sẽ tốt hơn nếu có thêm ăng-ten để ít nhất chúng tôi có thể xem tin tức. 4. Các lựa chọn bữa sáng rất hạn chế. 5. Khi hết món gì đó, chúng tôi phải tự nhắc nhở để được bổ sung. 6. Có cháo gà, nhưng nó giống như cơm nhão hơn. Thậm chí còn chưa chín kỹ. 7. Tên các món ăn không khớp với thức ăn được phục vụ. 8. Thức ăn có vị trung bình. 9. Không có thìa nhỏ mặc dù có trà, cà phê và bánh pudding. Rất tiếc, nhưng tôi nghĩ tôi sẽ không quay lại. Mặc dù vị trí gần quảng trường thị trấn, nhưng Jember là một thành phố nhỏ, nên một chút khoảng cách không tạo ra nhiều khác biệt. Vì vậy, tôi sẽ hài lòng hơn nếu chọn một khách sạn xa hơn một chút.
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Chúng tôi thành thật xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách đã gặp phải, từ tình trạng cửa phòng và phòng tắm, kết nối Wi-Fi, đến sự đa dạng, chất lượng và cách trình bày bữa sáng không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi cũng xin lỗi về việc bổ sung thức ăn và thiếu dụng cụ ăn uống, những thứ lẽ ra phải hỗ trợ sự thoải mái của khách. Tất cả những phản hồi này đều là mối quan tâm nghiêm túc của chúng tôi và sẽ được xem xét cùng với các bộ phận Dọn phòng, Kỹ thuật và Ẩm thực để đảm bảo có thể thực hiện những cải tiến toàn diện, bao gồm cả về cơ sở vật chất, vệ sinh, chất lượng thực phẩm và dịch vụ. Chúng tôi hiểu sự thất vọng của quý khách và vô cùng tiếc rằng kỳ nghỉ của quý khách không được như ý muốn. Cảm ơn quý khách đã góp ý và phê bình. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và cơ sở vật chất của khách sạn chúng tôi. Trân trọng, Ban Quản lý Khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Dewi k.
icon-origin-TRAVELOKA
10,0
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Khách sạn có vị trí chiến lược, gần con đường Jember nổi tiếng, quảng trường thị trấn và các địa điểm ẩm thực. Nhân viên rất thân thiện và nhiệt tình giúp đỡ.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách đã đánh giá tích cực. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng vị trí chiến lược của khách sạn, gần Quảng trường Jember và nhiều lựa chọn ẩm thực, cùng sự thân thiện và chu đáo của nhân viên đã mang đến cho quý khách trải nghiệm dễ chịu trong suốt thời gian lưu trú. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực để chúng tôi tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ và mang đến sự thoải mái tốt nhất cho mọi khách hàng. Chúng tôi mong chờ được đón tiếp quý khách trở lại và hy vọng sẽ mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Khách sạn Java Lotus Jember
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Khách đã xác minh
icon-Quá cảnh
Quá cảnh
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Chúng tôi đã đặt 2 phòng junior suite và 2 phòng deluxe. Chúng tôi cần 1 phòng (bất kỳ phòng junior suite/deluxe nào còn trống) để trả phòng muộn, ít nhất là đến 2 giờ chiều, vì chúng tôi cần thay đồ sau khi tham dự tiệc cưới và trước khi trở về Surabaya. Tuy nhiên, lễ tân khách sạn cho biết họ không thể giúp đỡ vì các phòng đã được đặt kín sau khi chúng tôi trả phòng. Chúng tôi hiểu cách thức hoạt động của khách sạn, nhưng dường như khách sạn không hề cố gắng tìm giải pháp nào cả. Tôi nghĩ khách sạn có thể làm tốt hơn. Trân trọng, Roy
Đọc thêm
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi với chúng tôi. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì không thể đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn hoặc cung cấp phòng khác để quý khách có thể nghỉ ngơi sau tiệc cưới trước khi trở về Surabaya. Mặc dù chúng tôi hiểu rằng tình trạng phòng trống và các yêu cầu vận hành đôi khi có thể hạn chế các lựa chọn của chúng tôi, nhưng chúng tôi rất tiếc vì đã không thể cung cấp cho quý khách một lựa chọn thay thế hữu ích hơn hoặc một giải pháp thỏa đáng trong thời gian lưu trú. Chúng tôi nhận thức được tầm quan trọng của sự linh hoạt và hỗ trợ chủ động trong việc đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Phản hồi của quý khách rất có giá trị đối với chúng tôi và sẽ được chia sẻ với đội ngũ Lễ tân để chúng tôi có cơ hội cải thiện cách xử lý các yêu cầu đặc biệt và thông báo các phương án thay thế khi phòng có hạn. Cảm ơn quý khách đã cho chúng tôi biết vấn đề này. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội khác để chào đón quý khách tại Khách sạn Java Lotus và mang đến cho quý khách trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý Khách sạn Java Lotus
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Arief F.
icon-origin-TRAVELOKA
6,8
/10
Đánh giá cách đây 11 tuần
Dịch vụ không còn tốt như trước, không thích hợp cho kỳ nghỉ gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách đã dành thời gian chia sẻ đánh giá của mình. Chúng tôi xin lỗi nếu chất lượng dịch vụ lần này không đáp ứng được kỳ vọng của quý khách, đặc biệt là trong kỳ nghỉ cùng gia đình. Phản hồi của quý khách rất quan trọng đối với chúng tôi và sẽ được sử dụng làm cơ sở để đánh giá thêm nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và sự thoải mái cho tất cả khách hàng. Chúng tôi hiểu sự thất vọng của quý khách và rất trân trọng phản hồi của quý khách như một cơ hội để chúng tôi không ngừng cải thiện. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội mang đến cho quý khách và gia đình một kỳ nghỉ thú vị hơn nữa trong tương lai. Trân trọng, Ban quản lý khách sạn
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
G***t
icon-Giải trí
Giải trí
icon-origin-TRAVELOKA
8,5
/10
Đánh giá cách đây 12 tuần
Tôi luôn chọn khách sạn này mỗi khi đến Jember, đây là một khách sạn thân thiện với gia đình.
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
13 Oct 2026
Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn khách sạn của chúng tôi mỗi khi đến Jember. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng khách sạn của chúng tôi là sự lựa chọn thoải mái và thân thiện dành cho quý khách và gia đình. Sự đánh giá cao của quý khách là động lực giúp toàn thể đội ngũ nhân viên của chúng tôi tiếp tục cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo sự thoải mái cho mọi khách hàng. Chúng tôi luôn mong được đón tiếp quý khách trở lại trong chuyến thăm Jember tiếp theo. Chúng tôi hy vọng mỗi kỳ nghỉ tại khách sạn của chúng tôi đều là một trải nghiệm dễ chịu. Trân trọng, Khách sạn Java Lotus Jember
Translated by Google Icon
Xem bản gốc
Số lượng đánh giá trên mỗi trang
20
40

Công ty TNHH Traveloka Việt Nam. Mã số doanh nghiệp 0313581779, cấp lần đầu ngày 18/12/2015 bởi Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh · Địa chỉ: Tầng 2 Tòa nhà An Phú Plaza, số 117-119, đường Lý Chính Thắng, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam · Đại diện pháp luật: Nguyễn Thị Thu Hương · Email: cs@traveloka.com · Tel: +84 28 3861 4699
Bản quyền © 2026 Traveloka. Mọi quyền được bảo lưu.