Lần đầu tiên đến đây, tôi đã có một trải nghiệm rất tuyệt vời. Thứ nhất, khung cảnh rất dễ chịu, phù hợp cho những ai đang tìm kiếm sự bình yên vì mệt mỏi với cuộc sống ồn ào, nơi này là lựa chọn tốt hơn vì mỗi phòng đều có sự riêng tư. Thứ hai, về tiện nghi và sự sạch sẽ, thực sự rất tốt, đầy đủ tiện nghi, khăn tắm, máy sấy tóc, áo phao để ngâm mình trong bể nước nóng, thậm chí còn có cả tăm bông để làm sạch tai sau khi ngâm, sự chú ý đến từng chi tiết thật tuyệt vời. Về đường đi, hơi khó khăn một chút vì phải đi qua một con đường hẹp, đủ cho 2 xe ô tô nhưng rất chật chội, nhưng tất cả đều xứng đáng khi bạn đến nơi 👍🏻

Không thể diễn tả bằng lời. Không gian yên tĩnh, tầm nhìn tuyệt đẹp, hồ bơi riêng và suối nước nóng từ núi Pancar tại biệt thự mang lại cảm giác thư giãn và chữa lành tuyệt vời.

Chúng tôi đã ở đây nhiều lần. Vào lúc 7:06 chiều ngày 26 tháng 3 năm 2026, nhà hàng gọi điện hai lần bảo chúng tôi nhanh chóng ăn tối vì họ nói nhà hàng sẽ đóng cửa lúc 8 giờ tối. Khi chúng tôi nhận phòng, chúng tôi được thông báo rằng nhà hàng đóng cửa lúc 9 giờ tối. Có vẻ như nhân viên nhà hàng muốn về nhà nhanh chóng. Điều này cho thấy sự quản lý hỗn loạn và nhân viên nhà hàng đối xử với khách theo ý muốn của họ. Chúng tôi đã phàn nàn với bộ phận lễ tân nhưng họ trả lời lạnh lùng. Điều này cho thấy chất lượng dịch vụ tại khu nghỉ dưỡng này. Liệu những việc như thế này có thoát khỏi sự chú ý của Chủ sở hữu/Giám đốc điều hành/Giám đốc vận hành của Tirta Arsanta không? Chỉ có Chúa mới biết.

Nhân viên rất nhiệt tình và chu đáo. Phòng ốc sạch sẽ và thoải mái. Hy vọng trong tương lai, vòi sen trong phòng tắm sẽ được trang bị máy nước nóng để sử dụng thoải mái hơn, vì thời tiết khá lạnh.

Đẹp, sạch sẽ, xinh đẹp, thân thiện, chuyên nghiệp, về cơ bản là rất tuyệt, chỉ có điều đường hơi hẹp, khoảng 500m, bãi đậu xe an toàn.

Nhìn chung, nơi này khá ổn đối với những người muốn tránh xa sự ồn ào và náo nhiệt của thành phố. Điểm trừ là không có nước nóng trong phòng tắm và bạn phải trả thêm 30 nghìn trước cho phí gửi xe.

Chính quyền địa phương cấp huyện/tỉnh phải nâng cấp khả năng tiếp cận các địa điểm du lịch.

Villa tiện nghi, nước nóng cũng nóng lắm, rất hài lòng với gia đình ở đây

Vui lòng thêm tiện nghi & bữa ăn không theo tiêu chuẩn

Kỳ nghỉ tuyệt vời nhất! Thích khu vực này và khách sạn. Chúng tôi ở 2 biệt thự Papandayan và Pangrango, chúng được kết nối liền tường với tường, rất tuyệt khi ở cùng bạn bè, cũng gần nhà hàng, một tầng dưới lễ tân. Biệt thự Ijen và Lawu được kết nối theo cùng một cách và nằm ở tầng một với lễ tân. Biệt thự của chúng tôi thực sự tuyệt vời! Hồ bơi nước nóng thực sự nóng và mang đến cho bạn sự thư giãn tối đa. Đường mòn bắt đầu ngay từ khách sạn và tuyệt vời, đường lên và xuống với tầm nhìn ngoạn mục ra những ngọn đồi, cánh đồng lúa, thác nước tuyệt đẹp chỉ cách vài bước chân, đồ ăn ngon ở khắp mọi nơi. Chỉ một đêm và chúng tôi đã được nạp lại năng lượng! Rất khuyến khích.

Onsen ổn ngay trước phòng. Nhưng vị trí hơi xa đường chính Sentul, đồ ăn bfast chuẩn nhưng không sao. Nhưng với các phòng tầm 1,8 thì đắt.

Giống như nó gần sông, và có suối nước nóng tư nhân. Tuy nhiên, phòng và phòng tắm không sạch sẽ và có rất nhiều muỗi. Máy rút nước bị rò rỉ, bạn phải mang nước nóng đến nhà hàng. Phải có sự trẻ hóa, vì đường đến địa điểm khá khó khăn (đường nhỏ và ngoằn ngoèo), nhưng điều kiện phòng ốc như thế làm hơi thất vọng.

Di harga segitu terlalu mahal aku kira akan waw banget, kalo malam agak serem, dan lantai kayunya itu agak reot dan ada yang bolong.

This hotel is perfect buat yang mau staycation, kalau lebih dari satu malam bisa juga sambil trekking, tapi kalau cuma satu malam mending santai-santai nikmatin air panas dan sungai dan hijau-hijaunya aja. Agak pricey tapi worth it banget. Dapet afternoon snack dan breakfast tiap hari, katanya dapat makanan 3x sehari tapi aku tidak dapet. Untuk breakfast-nya jujur B aja tapi yaudah tidak jadi masalah besar. Kamarnya luas sekali, untuk Villa Lawu yang kapasitas 2 orang masih bisa tambah bed sampai 2. Kebersihannya oke, 4/5, lumayan bersih tapi ada beberapa serpihan kayu dibalik bantal dan keran di kamar mandinya karatan. Kolam air panasnya juara sih, bisa masuk sampai 4-5 orang bahkan lebih, dalemnya dan luasnya cukup banget. Panasnya pas. Servicenya lumayan, not the best tapi cukup helpful. Paling masnya suka tibatiba nyelonong ke villa sedangkan beberapa anggota keluarga ada yang lagi buka jilbab berendem. Dari awal udah ngebantu banget karena aku tambah satu malem dan tadinya Villa Lawu tidak available untuk malam kedua tapi bisa diatur jadi gaperlu pindah villa. Terus aku request di dekor juga dibantuin (extra fee tapi gapapa) Alamnya juga masih ijo banget, terus turun ke bawah ada sungai yang masih bisa main ciprat-ciprat atau celup-celup kaki dan aman karena banyak batu, memang bukan untuk berenang karena kalau hujan arusnya jadi deres banget. Ohiya, tidak wheelchair friendly yaa karena lepas lobby semuanya udah serba tangga turun kebawah. Pasti bakal balik lagi, tinggal cari waktu yang pas karena alamnya & air panasnya nagih banget. Rekomen!

Phục vụ thì không ổn, trong danh sách từ họ nói có thể ăn 3 lần một ngày cho 12 người, hóa ra chỉ được ăn 1 lần, cảm giác bị lừa quá.

Lúc nhận phòng không kiểm tra được danh tính nên đã ghi nhầm phòng. Đã yêu cầu thêm một tấm chiếu nhưng nó không được giao. Hy vọng có thể ngâm ngay trong nước nóng, nhưng vừa ráo nước là có thể dùng sau khi ngâm. Không có tín hiệu và wifi chỉ có trong nhà hàng, nó không đến được phòng.

Tiba di lokasi sekitar pukul 14, ternyata petugas di lokasi tidak menemukan catatan reservasi kami untuk Villa Slamet. Padahal beberapa hari sebelumnya Kami sudah konfirmasi dengan Sales Tirta Arsanta via WA untuk memastikan order yang kami lakukan via Traveloka. Pihak Sales menyatakan sudah ok, bahkan menjelaskan kembali fasilitas yang akan diperoleh. Sehingga sangat mengecewakan karena reservasi kami ternyata diabaikan. Untungnya tidak ada double booking, tapi kami harus menunggu sekitar 1 jam karena Villa nya masih harus dibersihkan dan kolam air panas pun harus dikuras. Hal yang harusnya sudah dilakukan lebih awal kalau ada koordinasi yang baik antara Tim Sales yang di Jakarta dan Tim operasional yang di lapangan. Kolam air panas yang dikuras, bahkan baru bisa digunakan sekitar jam 8 malam karena harus menunggu air kolamnya penuh. Untuk Villa Slamet, hanya 1 toilet yang bisa digunakan dari 2 toilet yang tersedia. Tidak disediakan tissue dan toiletries, hanya disediakan handuk. Air AC ternyata dibuang ke lantai kamar mandi, sehingga lantai kamar mandi selalu basah (rawan terpleset). Tidak disediakan cermin sama sekali untuk berkaca. Hal lain yang kurang menyenangkan adalah tidak terjaganya sungai yang menjadi daya tarik dari Villa ini. Banyak sampah plastik bertebaran dan tidak ada petugas yang membersihkan. Tidak ada pengumuman tegas agar pengunjung tidak membuang sampah ke sungai. Karena gemas, kami berinisiatif untuk mengumpulkan sampah-sampah plastik tersebut, hingga terkumpul 1 kantong plastik besar (kantongnya juga kami pungut dari sungai). Tolong pihak Villa lebih memperhatikan kebersihan lingkungannya dan memperbaiki komunikasi/kordinasi antara tim sales dan tim operasionalnya.

5 hours before check-in, I contacted them to say they wanted to clean the bath and clean the hot spring water, but it wasn't cleaned, and the bed was not cleaned.

Không có wifi. Không có truy cập internet cho người dùng Telkomsel. Vì vậy, bạn đang gặp khó khăn khi thanh toán 100.000 Rp cho modem Indosat do khách sạn cung cấp. Bằng cách nào đó của bạn luôn hết hạn ngạch trong vòng 5 giờ sau khi sử dụng, buộc bạn phải mua thêm 100.000 để có thêm hạn ngạch, v.v.

quang cảnh tốt, phòng sạch sẽ, đặc biệt là giường trên gối, có nhiều phân thằn lằn, kiểm tra kỹ hơn độ sạch sẽ của phòng trước khi khách nhận phòng. Nếu bạn ở lại đây đừng quên mang theo kem chống muỗi vì có rất nhiều muỗi trong phòng. Hãy nâng cao chất lượng đồ ăn một lần nữa vì villa này nằm xa nhà hàng, chắc chắn bạn sẽ ăn bên trong villa