1. Nệm và vỏ gối không được thay mới và bị ố bẩn. Tôi yêu cầu thay mới, nhưng nhân viên viện cớ: "Chúng vẫn đang ở tiệm giặt ủi, nên tôi sẽ dùng tạm cái hiện có."
2. Phòng không được dọn dẹp vào ngày đầu tiên.
3. Thẻ ra vào phòng không hoạt động bình thường, ngay cả sau khi đã sạc pin hai lần và thay bằng thẻ mới. Kết quả là, tôi phải đi đi lại lại giữa tầng 5 và tầng 1 để nhờ giúp đỡ.
4. Không có khóa cửa sổ, nên cửa sổ không đóng kín được, gây tiếng ồn khó chịu.
5. Thực đơn vẫn như cũ, không có món mới nào.