B***i
8,4
/10
Đánh giá cách đây 21 tuần
Ga trải giường không được thay nên bốc mùi rất khó chịu.
Xem bản gốc
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
04 Apr 2026
Cảm ơn bạn rất nhiều về đánh giá của bạn, và chúng tôi rất tiếc về trải nghiệm không pleasant của bạn. Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng vệ sinh luôn là ưu tiên hàng đầu tại homestay của chúng tôi. Tất cả ga trải giường, vỏ gối và chăn đều được thay mới hoàn toàn sau mỗi lần khách trả phòng, để đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh và sự thoải mái cao nhất cho khách tiếp theo. Những gì bạn đã trải nghiệm rõ ràng không đạt tiêu chuẩn dịch vụ của chúng tôi, và chúng tôi sẽ ngay lập tức xem xét lại quy trình vệ sinh với đội ngũ của mình để đảm bảo điều này không xảy ra nữa trong tương lai. Chúng tôi rất trân trọng phản hồi của bạn và mong sớm được đón tiếp bạn trở lại với trải nghiệm tốt hơn nữa. Cảm ơn bạn và hẹn gặp lại 🙏
Xem bản gốc








