Thi Hanh Nguyen
6,0
/10
Đánh giá cách đây 141 tuần
Phòng quá nhỏ và ngột ngạt. Cửa sổ mở ra sát tường nhà khác nên không có tác dụng. Lễ tân thì hời hợt, không được chuyên nghiệp. Chưa thấy ở đâu mà bảng giá dịch vụ giặt là 32.000đ/chiếc. Tôi phải ra ngoài để tự tìm dịch vụ giặt quần áo.
1 người nghĩ đánh giá này hữu ích
Accommodation's Reply
29 Sep 2023
Dạ đầu tiên Cozy chân thành xin lỗi và rất tiếc vì trải nghiệm không được tốt của bạn ạ. Cozy rất vui lòng đón nhận ý kiến của bạn để có thể cải thiện và mong muốn được phục vụ khách hàng tốt hơn ạ. Còn về dịch vụ giặt ủi, Cozy có thông tin rõ ràng bảng giá cho bạn và bạn cũng đồng ý rồi nên mong bạn đánh giá công tâm hơn về vấn đề này ạ. Nếu bạn còn gì thắc mắc, bạn vui lòng liên hệ lại với quầy lễ tân khách sạn để mình giải đáp cho bạn nhé. Cảm ơn bạn ạ.
