Tôi đã đặt phòng bao gồm bữa sáng, nhưng không có thông tin nào về thời gian phục vụ bữa sáng. Mô tả trên ứng dụng và thông tin từ lễ tân đều ghi rằng bữa sáng được phục vụ từ 6:30 sáng đến 10:00 sáng. Phiếu ăn sáng thậm chí cũng ghi cùng thời gian đó. Tuy nhiên, sáng hôm đó, bữa sáng đóng cửa lúc 5:00 sáng, chỉ dành cho những người ăn sáng sớm.
Đúng là đây là tháng Ramadan, nhưng khách sạn không chỉ dành riêng cho người ăn chay mà còn cho những người không ăn chay.
Mặc dù họ đã gửi cho tôi một hộp bữa sáng, nhưng tôi cảm thấy mình bị thiệt thòi về mặt tài chính, vì phải trả giá đầy đủ cho bữa sáng mà chỉ nhận được một hộp.
Hy vọng trong tương lai, họ sẽ chú trọng hơn đến những dịp đặc biệt của khách và cung cấp thông tin trước để khách có thể chuẩn bị cho những tình huống như vậy.