Kính gửi ông/bà o*v, Lời chào trân trọng từ Khách sạn Fieris Jakarta. Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Fieris Jakarta cho kỳ nghỉ của mình vào ngày 20-21 tháng 8 năm 2026 và đã dành thời gian để để lại đánh giá thông qua Traveloka. Chúng tôi rất trân trọng đánh giá tích cực của quý khách về hệ thống điều hòa, sự thoải mái trong phòng, nội thất và thiết kế phòng tắm. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi về bất kỳ sự bất tiện nào mà quý khách có thể gặp phải liên quan đến khả năng cách âm giữa các phòng. Chúng tôi hiểu rằng tiếng ồn rõ ràng từ phòng bên cạnh có thể làm gián đoạn thời gian nghỉ ngơi của quý khách và gây lo ngại về sự riêng tư. Phản hồi này là mối quan tâm đáng kể của ban quản lý và sẽ được đánh giá thêm như một phần trong nỗ lực cải thiện sự thoải mái của khách hàng. Trong lần lưu trú tiếp theo, nếu quý khách gặp bất kỳ vấn đề nào trong thời gian lưu trú, đặc biệt là về tiếng ồn hoặc sự thoải mái trong phòng, vui lòng liên hệ ngay với Bộ phận Lễ tân của Khách sạn Fieris Jakarta. Đội ngũ của chúng tôi sẽ rất vui lòng giúp tìm ra giải pháp tốt nhất, bao gồm cả việc xem xét khả năng đổi phòng tùy thuộc vào tình trạng phòng trống. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội được đón tiếp quý khách trở lại Khách sạn Fieris Jakarta trong lần ghé thăm tiếp theo và mang đến cho quý khách một kỳ nghỉ thoải mái hơn, gần đạt điểm tuyệt đối 10/10. Cảm ơn quý khách đã phản hồi và góp ý quý báu để cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Trân trọng, Ban quản lý & Bộ phận Lễ tân, Khách sạn Fieris Jakarta. Sự thoải mái của quý khách, lòng hiếu khách của chúng tôi.
