M***D
8,5
/10
Đánh giá cách đây 1 tuần
Nhìn chung, trải nghiệm khá thoải mái. Giường êm ái và phòng ngủ đủ rộng rãi cho hai người. Tuy nhiên, khả năng cách âm trong phòng cần được cải thiện, vì vẫn có thể nghe thấy tiếng ồn giao thông từ đường cao tốc vào ban đêm. Lời khuyên của tôi dành cho khách tương lai là nên yêu cầu phòng ở tầng trên hướng ra khu vực phía sau để có giấc ngủ yên tĩnh hơn.
Đọc thêm
Xem bản gốc
Đánh giá này hữu ích không?
Accommodation's Reply
09 Sep 2026
Kính gửi ông/bà M*d, Khách sạn Denz Premiere Mahakam gửi lời chào trân trọng nhất. Ông/bà M*D, cảm ơn quý khách đã đánh giá tuyệt vời. Chúng tôi rất vui mừng khi quý khách có trải nghiệm dễ chịu và chia sẻ những phản hồi đầy đủ và chu đáo về kỳ nghỉ của mình. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách cảm thấy thoải mái nói chung, đặc biệt là với chiếc giường êm ái và phòng rộng rãi dành cho hai người nghỉ ngơi. Chúng tôi cũng đánh giá cao phản hồi của quý khách về tiếng ồn xe cộ từ đường cao tốc vẫn có thể nghe thấy vào ban đêm. Chúng tôi hiểu rằng sự yên tĩnh là một phần quan trọng của giấc ngủ ngon. Phản hồi này về vấn đề cách âm là mối quan tâm của chúng tôi và chúng tôi sẽ chuyển đến bộ phận liên quan để đánh giá nhằm cải thiện sự thoải mái của khách trong tương lai. Cảm ơn quý khách cũng đã đưa ra những gợi ý hữu ích cho các khách khác về việc lựa chọn phòng. Nếu quý khách quay lại lưu trú tại khách sạn của chúng tôi, vui lòng cho nhân viên của chúng tôi biết sở thích của quý khách về phòng ở tầng cao hơn hướng ra khu vực phía sau. Chúng tôi rất sẵn lòng hỗ trợ quý khách tìm phòng phù hợp với sở thích của mình, tất nhiên là tùy thuộc vào tình trạng phòng trống khi quý khách đến. Chúng tôi cũng cung cấp dịch vụ giặt là cho khách để tăng thêm sự thoải mái và đáp ứng nhu cầu của quý khách trong suốt thời gian lưu trú. Một lần nữa, cảm ơn quý khách đã chọn chúng tôi làm nơi lưu trú. Chúng tôi rất trân trọng những đánh giá như thế này vì chúng không chỉ thể hiện sự cảm kích của chúng tôi mà còn giúp chúng tôi hiểu rõ hơn những gì cần làm để cải thiện trải nghiệm của mỗi vị khách. Chúng tôi chân thành mong được đón tiếp quý khách trở lại. Chúng tôi hy vọng rằng trong lần ghé thăm tiếp theo, quý khách sẽ có một kỳ nghỉ thư thái và thoải mái hơn, và một lần nữa được trải nghiệm lòng hiếu khách và sự chăm sóc chân thành của toàn bộ đội ngũ nhân viên chúng tôi. Chúng tôi luôn ưu tiên trải nghiệm và sự thoải mái của khách hàng, và đánh giá của quý khách khẳng định những nỗ lực mà chúng tôi bỏ ra mỗi ngày. Chúng tôi mong được đón tiếp quý khách và gia đình trở lại khách sạn của chúng tôi. Trân trọng, Hesti. Denz, Giám đốc Khách sạn Premiere
Xem bản gốc





